Обязанности:
Наша команда помогает клиентам малого бизнеса решать вопросы в сфере комплаенса и сопровождать их взаимодействие с банком. Мы разбираемся в сложных ситуациях и подбираем понятные и индивидуальные решения под конкретные задачи клиента.Наша работа — делать взаимодействие с банком более простым и понятным для бизнеса, помогая клиентам быстро получать нужные решения и поддержку на всех этапах. Мы предлагаем Достойный доход: учитываем ваш опыт и навыки Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис График 5/2 с 10:00 до 19:00 по Москве ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи Оформление по ТК РФ Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов малого бизнеса по телефону и в чате по запросам документов в рамках 115-ФЗ и требований законодательства Мотивировать клиентов предоставлять документы вовремя и помогать проходить проверки по 115-ФЗ, включая подготовку пояснений и документов Анализировать операции и деятельность юридических лиц и ИП для формирования запросов клиентам Решать вопросы клиентов, снижать уровень негатива и обеспечивать качественное взаимодействие с банком Кого мы ищем У вас есть опыт в сопровождении клиентов, желательно в банковской сфере, от 6 месяцев Имеете опыт работы с документами и клиентскими обращениями Умеете вести диалог грамотно и вежливо У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы Будет плюсом опыт в комплаенсе по 115-ФЗПохожие вакансии
Менеджер по привлечению корпоративных клиентов малого бизнеса
От 120 000 руб.
Калининград.
Совкомбанк