Обязанности:
Привет, мой будущий АССИСТЕНТ! Я Оксана Королевич, основатель компании LovelyHome39. Наша компания занимается посуточной арендой квартир в Калининградской области. На протяжении 5 лет мы создаём для наших гостей гармоничное, функциональное пространство, где есть все необходимое для комфортной жизни. Сегодня LovelyHome39 - это: более 60 квартир в управлении более 1000 довольных гостей системный, оцифрованный бизнес дружная, амбициозная команда постоянный рост и масштабирование Сейчас мы активно растем, внедряем автоматизацию и наводим порядок во всех процессах. Именно поэтому я ищу надёжного человека в команду на должность Операционного Ассистента. Это не классический "помощник директора" с чашкой кофе. Это человек, который берёт на себя всю хозяйственную и административную рутину, чтобы я могла заниматься стратегией и развитием компании. Ты будешь моей правой рукой в вопросах контроля качества, закупок, работы с персоналом и бюджета квартир. Что ты получишь, работая с нами: ✅ График 5/2 — работай стабильно, с 9:00 до 18:00 (гибкие выходные и гибкое начало дня, обсуждаемо). ✅ Заработная плата: оклад 40 000 руб. + KPI до 10 000 руб. (итого до 50 000 руб. в месяц). ✅ Обучение и наставничество — я и мой бизнес-ассистент лично введем тебя в курс дела, передадим все регламенты и наработки. Ты не будешь брошен на первом месяце. ✅ Карьерный рост — мы растем, и вместе с нами растут наши сотрудники. ✅ Прокачка навыков — ты станешь мастером систематизации, тайм-менеджмента, контроля качества и бюджетного управления. ✅ Дружная и амбициозная команда — мы поддерживаем друг друга, вместе решаем сложные задачи и искренне радуемся успехам. ✅ Адекватное руководство — я ценю инициативу, уважаю личные границы и всегда готова выслушать твои идеи. ✅ Гордость за свою работу — ты будешь знать, что именно благодаря твоим усилиям квартиры сияют чистотой, гости пишут восторженные отзывы, а бизнес работает как часы. ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ Это твоя зона ответственности: 📋 Контроль продаж и качества Ежедневная проверка отчётов менеджеров, фиксация конверсии в таблицу. Мониторинг обратной связи от гостей, анализ негатива, решение проблем. Формирование задач по улучшению квартир на основе отзывов, контроль исполнения. 🧹 Управление хозяйством и снабжение Закупка бытовой химии, расходников, текстиля, посуды и техники по заявкам. Ревизия склада — контроль остатков, своевременное пополнение запасов. Контроль работы прачечной (приём/сдача белья по квартирам, учёт комплектов). 💰 Бюджет и платежи Оплата коммунальных услуг, интернета, телевидения (контроль сроков, чтобы не было пеней). Сбор и учёт показаний счётчиков по квартирам. Ведение реестра расходов по каждой квартире, анализ затрат, контроль переполнения бюджета. 👥 Работа с персоналом Ведение табеля уборок горничных (контроль выполнения, расчёт ЗП, списание расходов). Контроль фиксации проблем на квартирах (информация от горничных), передача заявок мастерам, контроль закрытия. 🗂 Администрирование и документы Написание и актуализация регламентов, инструкций, чек-листов. Отслеживание кодов кейбоксов, корректировка в учётных системах. Сбор и хранение чеков, накладных, первичной документации. 📊 Аналитика и развитие Подготовка отчётов по расходам, качеству сервиса, работе персонала. Участие в настройке систем автоматизации и оцифровке процессов. Организация внутренних мероприятий (корпоративы, тимбилдинги). КТО НАМ НУЖЕН Мы сработаемся, если ты: ✅ Любишь порядок и систему — для тебя "всё на своих местах" не просто слова. ✅ Умеешь работать с большим объёмом разноплановых задач и не теряешься. ✅ Сам ищешь решения, а не ждёшь, когда подскажут. ✅ Доводишь дела до результата, не бросаешь на полпути. ✅ Отлично владеешь Excel / Google Таблицами (сводные, фильтры, функции). ✅ Свято чтишь дедлайны и умеешь контролировать их соблюдение у других. ✅ Внимательна к деталям — ошибки в документах или расчётах не проходят мимо тебя. ✅ Умеешь общаться с людьми (горничные, мастера, поставщики) — доброжелательно, но требовательно.КАК БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ОТБОР Мы ценим своё и твоё время, поэтому процесс отбора максимально прозрачный и поэтапный. Это поможет нам обоим понять, насколько мы подходим друг другу. ✅Этап 1. Отклик Ты нажимаешь на “Откликнуться” и отправляешь своё резюме. ✅Этап 2. Анкета соискателя После получения резюме мы вышлем тебе анкету-опросник. Она займёт 10–15 минут и поможет нам лучше понять твой опыт, привычные способы работы, уровень владения инструментами и отношение к ключевым рабочим ситуациям. ✅Этап 3. Тестовое задание Следующий шаг — тестовое задание. Это небольшая практическая задача, максимально приближенная к реальным рабочим ситуациям. Она займёт не более 1 часа, но покажет, как ты мыслишь, систематизируешь данные и решаешь задачи. Тестовое даётся с чёткими дедлайнами — это тоже часть проверки: нам важно, как ты работаешь со временем. ✅Этап 4. Собеседование Если тестовое выполнено качественно и в срок — мы приглашаем на личную встречу или онлайн-созвон. На нём мы познакомимся поближе, расскажем о культуре компании, ответим на все твои вопросы и обсудим условия работы, старт и введение в должность. ✅Этап 5. Оффер Решение принимаем вместе. Нам важно, чтобы ты шёл к нам с удовольствием и пониманием, куда ты попадаешь. А нам важно, чтобы мы совпадали в ценностях и подходе к работе. Когда два "да" совпадают — мы согласовываем оффер, и ты официально становишься частью команды.. _______ ВАЖНО Мы ценим честность и прозрачность на каждом этапе. Если на любом из этапов ты понимаешь, что задача тебе не подходит или не совпадает по ожиданиям, — мы будем рады, если ты скажешь об этом прямо. Это сэкономит время нам обоим. Каждый этап мы проходим максимально быстро — обычно вся цепочка занимает не более 5 рабочих дней. Если ты узнал в этом описании себя — мы очень ждём твой отклик! Мы ждём именно тебя! 😊Похожие вакансии
От 95 000 руб.
Калининград.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЖИЛИБОВСКАЯ ПОЛИНА АНАТОЛЬЕВНА