В связи с развитием сети оптических салонов, мы ищем руководителя кластера магазинов, который умеет управлять не только цифрами, но и людьми.Нам нужен человек, способный видеть картину целиком — от воронки продаж до эмоций клиента на выдаче очков. Обязанности: - Управлять показателями кластера магазинов: выполнение планов продаж, конверсии, % ВТЛ, средний чек, доля чужих рецептов -Аналитика результатов продаж по салонам оптики, в разрезе продавцов и врачей. -Анализ эффективности работы подразделений, выявление проблемных моментов и разработка предложений по их решению -Контроль качества работы персонала согласно утвержденному алгоритму и стандарту подбора очков и линз (аудио запись, тайный покупатель, контроль отзывов). -Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, контроль соблюдения стандартов работы в салонах -Составление плана и графика обучения персонала согласно итогам аудита и задачам. Обучение частично за счет привлеченных лекторов и самостоятельно -Развитие управляющих торговых точек: обучение, наставничество, обратная связь -Разработка планов продаж, определение плановых показателей по оптикам и клинике. Контроль выполнения плана -Проведение планерок с оптиками/сотрудниками по планам и результатам работы Требования: - Опыт управления продажами в рознице от 3 лет (оптика, медицина, fashion, beauty, аптеки — как плюс) -Опыт работы: CRM; 1C; знание основ маркетинга и техник продаж -Высокий уровень ответственности -Умение мотивировать и обучать команду, принимать решения, делегировать полномочия -Умение анализировать данные, выявлять проблемы и находить решения Условия: -Оформление по ТК РФ -Формат: офис + выезды по салонам -График: 5/2, 9:00–18:00 -Уровень дохода: от 130.000 рублей (обсуждается с успешным кандидатом) -Профессиональное развитие и участие в проектах по развитию сети
Похожие вакансии