Обязанности: При заселении гостей — встреча и приветствие гостей в соответствии со стандартами отеля, проверка бронирования в системе, оформление регистрационных карт и получение необходимых подписей, проверка и фиксация документов, удостоверяющих личность гостя, информирование о правилах проживания и услугах отеля, выдача электронных ключей от номера, сопровождение гостя до номера (при необходимости). В течение проживания гостя — приём и обработка запросов гостей на дополнительные услуги, информирование о развлекательных и экскурсионных программах, решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций, координация работы с другими службами отеля для удовлетворения потребностей гостей, приём и передача сообщений для гостей, осуществление промежуточных расчётов за проживание и дополнительные услуги, выдача дубликатов ключей в случае утери. При выезде гостя — приём ключей от номера, проверка состояния номера совместно с горничной, формирование окончательного счёта за проживание и дополнительные услуги, проведение финансовых расчётов различными способами оплаты, оформление возвратов и корректировок по счетам при необходимости. Требования: - Среднее профессиональное образование (гостиничный сервис, туризм) - Стаж работы в гостиничном бизнесе не менее 1 года. Условия: - Официальное трудоустройство с первого рабочего дня- Соц. пакет - Питание- Предоставление проживания
Похожие вакансии
Администратор гостиницы (отеля)/Портье
От 55 000 до 65 000 руб.
Ялта
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКОЛОГО-ТУРИСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР В ПАРКОВОМ"
Портье / Администратор службы приёма и размещения в бутик-отель 5*
От 65 000 руб.
Ялта
Управляющая Компания Визант Групп
От 65 000 до 75 000 руб.
Ялта
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКОЛОГО-ТУРИСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР В ПАРКОВОМ"
От 27 093 до 27 093 руб.
Ялта
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД № 8 "СОЛНЫШКО" МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА ГОРОД-КУРОРТ ЯЛТА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ