Обязанности:
Мы ищем ответственного и внимательного специалиста, который станет связующим звеном между клиентами и нашим сервисным центром. Если вы умеете грамотно общаться, быстро обрабатывать информацию и хотите работать в стабильной компании — эта вакансия для вас! Что мы предлагаем: График: 5/2 с 9:00 до 18:00. Зарплата: 40 000 ₽. Официальное трудоустройство, полный соц.пакет. Чем предстоит заниматься: Обработка входящих обращений клиентов по ремонтам (звонки, эл. почта, мессенджер MAX). Обзвон клиентов: согласование стоимости ремонтов, уведомление о готовности, согласование доставок и выездных ремонтов. Оформление заявок на ремонт и фиксация всех операций в программе 1С: СЦ. Контроль выездов мастеров. Наши требования к кандидату: Уверенный пользователь ПК: отличная скорость и точность ввода данных, работа с CRM и телефонией (внесение статусов, комментариев, работа с карточкой клиента). Понимание этапов продажи услуг и алгоритмов обработки обращений. Коммуникативные навыки: грамотная речь, умение слушать, работа с возражениями, эмпатия и стрессоустойчивость. Повышенная внимательность: вы должны четко понимать, что ошибки при обработке данных (ФИО, номер, адрес, дата, стоимость) влекут за собой репутационные и финансовые риски для компании. Преимуществом будет опыт работы в сфере клиентского сервиса. Ждем ваши резюме! Станьте частью нашей команды профессионалов.Похожие вакансии