Инженер по гарантии Sitrak HOWO

В связи с получением статуса официального дилера Sitrak Howo мы усиливаем команду и открываем дополнительную вакансию !!. Обязанности: Обработка заявок на ремонт с гарантией Полное участие в процессе оформления гарантийных случаев, сервисных мероприятий; Переписка с дистрибьютором, контроль взаиморасчетов по рекламациям; Поддержка персонала в информацией по актуальным гарантийным политикам. Консультирование Клиентов компании по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях. Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов; Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами. Контроль сроков выполнения ремонтных работ; Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению; Контроль возмещения стоимости гарантийных работ; Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей ; Обработка заявок на возврат; проведение возвратов в 1С; работа с клиентскими рекламациям; Требования: Опыт работы в должности гарантийного инженера в сервисном подразделении дилерского центра – от 1 года Понимание применения запасных частей в различных видах ремонтов Образование – высшее техническое, желательно по автомобильной тематике Можем переподготовить на специальность Мастеров приемщиков Мастеров цеха Менеджера по продажам Автозапчастей Главное это ЖЕЛАНИЕ!! Условия: ОКЛАД +Фикс Ставка за оформление каждого акта график работы 5/2 официальное оформление по ТК; оплачиваемый отпуск оплачиваемый больничный скидка на покупку деталей и масел. Место для парковки личного авто Спец одежда КАК Добраться Остановка Металлургический Комплекс либо Распред.Центр Автобусы№311 №308 №326 Маршрутка №68 №16