Обязанности:
Fart Favorita — с 2000 года создаём качественную одежду на собственном производстве в Ижевске. Лидеры рынка, кратно растущий оборот, география поставок по всей РФ. В связи с масштабированием и выходом на новые объёмы, в нашу команду требуется Специалист технической поддержки ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ: Поддержка пользователей L1: консультации по ПО и техническим вопросам (лично, телефон, чат), решение первичных инцидентов — вход, сбои ПО, доступ. Помощь с MS Office / LibreOffice, 1С, CRM. Установка, настройка, замена ПК, ноутбуков, мониторов; подключение и диагностика периферии (принтеры, МФУ, сканеры, гарнитуры). Первичная диагностика и мелкий ремонт оборудования, организация сервисного обслуживания. Базовые работы с ЛВС: коммутация, обжим кабеля, подключение розеток. Установка и обновление ОС (Windows 10/11, базово macOS/Linux) и ПО, настройка почты и антивируса. Учет техники и расходников, обработка заявок в Help Desk, техническое обеспечение онбординга/офбординга. РАБОТА В КОМАНДЕ FART FAVORITA — ЭТО: Возможность совмещения; Официальное оформление по ТК РФ после успешного прохождения оплачиваемого испытательного срока (1 месяц). График: 5/2, офисная работа. Полная занятость, работа в офисе Ижевска: Ленина, 108Б. ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА: Уверенный пользователь/администратор Windows 10/11; macOS/Linux — плюс. Сети: TCP/IP, DNS, DHCP, настройка сетевых принтеров, первичная диагностика. Понимание устройства ПК, диагностика и замена комплектующих. MS Office / 365, Outlook. Удаленный доступ: RDP, TeamViewer, AnyDesk. Если ты готов помогать людям и развиваться в технической поддержке - оставляй свой отклик!Похожие вакансии