Обязанности:
Мы на рынке уже с 2013 года, занимаемся поставкой и обслуживанием печатного оборудования любых масштабов. Ищем в свою команду внимательного к деталям и ответственного тендерного специалиста, который готов расти вместе с нами и вносить свой вклад в успех нашей компании. Ключевые задачи и обязанности: Коммуникация и консалтинг: Активное общение с клиентами (телефон, e-mail, мессенджеры) по всему циклу заказа. Профессиональное консультирование по услугам компании, стоимости оборудования (ЗИП), запчастей и срокам выполнения работ. Выявление потребностей, актуализация запросов, формирование спроса на услуги и товары. Работа с заказами и документами: Подбор оборудования и ПО согласно техническому заданию клиента. Формирование коммерческих предложений Взаимодействие с отделом поставщиков: передача запросов на закупку нетиповых позиций. Сервис-деск и контроль: Создание заявок в АС Okdesk и их дублирование в чате «Заявки» (Битрикс24). Ведение файла-реестра «Заказы» (поставка товара клиентам). Прием заявок на ремонт, доставку, заправку картриджей (почта, телефон, сервис-деск, чаты других отделов). Сопровождение до результата: Контроль поступления и отгрузки товара по ранее оформленным заказам. Полный контроль исполнения заявок: знание объема выполненной инженером работы, проверка результата. Организация дополнительных мероприятий при нарушении регламентных сроков. Условия труда: Стабильность и обучение: Официальное оформление по ТК РФ с полным соцпакетом. Сертифицированное обучение за счет компании. Здоровье и спорт: Полис ДМС — со 2-го года работы. Частичная компенсация фитнеса или абонемента в спортзал. Карьера и доход: Реальная возможность профессионального и горизонтального/вертикального роста. Годовая премия при выполнении плана компании. Офис и локация: Исторический центр города, уютный офис с комфортной обеденной зоной, мощная кофемашина, чай, сладости. Бесплатная парковка для авто сотрудников. Баланс: Возможность временной удаленной работы по согласованию с руководителем (форс-мажор, личные обстоятельства). Коллектив: Активная корпоративная жизнь (по отзывам — незабываемая). Мы ожидаем, что вы: Знаете 1С: Управление торговлей / ERP (базовый уровень) и CRM-системы (Битрикс24, Okdesk). Понимаете логику сервисного обслуживания (ремонт, заправка, срочная доставка). Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, ориентация на клиента.Похожие вакансии
Электромеханик сервисного участка по обслуживанию подъемных механизмов
От 60 000 руб.
Ижевск
Удмуртлифт