Обязанности:
Ключевые задачи: Построение графиков работы, согласно прогнозируемой нагрузки и учет пожеланий работы операторов КЦ Построение прогнозов поступления обращений от клиентов в КЦ Мониторинг за операционными показателями операторов КЦ Сбор и подготовка документов для выплат по сверхурочной работе и ночным сменам операторов КЦ Что важно для нас: Знание основ прогнозирования нагрузки Умение работать с графиками/табелями работы сотрудников Умение быстрого погружения в процессы подразделения и обучения Уровень владения ПК - уверенный пользователь Знание ПО Excel, PowerBI, ОКЦ Наумен Что предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ График работы 5/2,2/2 Конкурентный уровень дохода Доплата к отпуску и больничному листу «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет» Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения Корпоративная паритетная пенсионная программаПохожие вакансии
Начальник финансовой группы-главный бухгалтер
От 60 000 руб.
Ижевск
Федеральное государственное бюджетное учреждение Судебно-экспертное учреждение федеральной противопожарной службы Испытательная пожарная лаборатория по Удмуртской Республике