Обязанности: Контроль качества обслуживания клиентов (прослушивание звонков, сбор обратной связи от клиентов, ведение реестра жалоб и претензий, фиксация нарушений менеджеров) Аналитическая и проектная поддержка (подготовка ежемесячных отчетов, настройка простых автоматизаций) Ведение клиентской базы компании (анализ правильной идентификации клиентов в отделе продаж, заполнение карточек компаний в базе) Активация новых клиентов (обзвон новых клиентов, предложение партнерской программы, предложение сотрудничества, передача заинтересованных клиентов менеджеру по работе с клиентами) Выполнение иных поручений руководителя Требования: Уверенное владение ПК (Microsoft Office Word, Excel, знание программы 1С приветствуется) Хорошие коммуникативные навыки Готовность к обучению, ответственность, пунктуальность Условия: 1. Работа в федеральной компании в доброжелательном коллективе.2. Оформление согласно Трудовому законодательству Российской Федерации, полный соц.пакет.3. Заработная плата: оклад 40000 руб., возможны премии. Испытательный срок 3 месяца.4. Пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00 Суббота и воскресенье выходные дни.5. Работа на территории работодателя.6. Проводится бесплатное обучение. Мы гарантируем: Официальное трудоустройство, гарантии согласно ТК РФ; Своевременную заработную плата 2 раза в месяц; Мы предлагаем: Социальный пакет; Аттестованные рабочие места; Новогодние подарки детям; Акции, бонусы, скидки на собственный ассортимент товара для работников предприятия; Дружный коллектив. Профессиональный и карьерный рост; Обучение и повышение квалификации за счет работодателя.
Похожие вакансии