Оператор call-центра

Обязанности: • прием входящих звонков, писем по электронной почте;• консультирование по телефону по услугам электросетевой компании (технологическое присоединение к электрическим сетям, транспорт электроэнергии), аварийным и плановым отключениям. Требования: • образование среднее профессиональное (техническое);• грамотная речь, отсутствие грамматических ошибок;• владение ПК, высокая скорость печати;• способность запоминать большой объем информации;• желателен опыт работы в контактном центре, либо с клиентами по телефону;• владение башкирским и татарским языками является дополнительным преимуществом;• знание программных продуктов Microsoft Office (Word, Excel);• опыт работы в 1С 8 приветствуется. Условия: • оформление, согласно ТК РФ (временная ставка на время отсутствия основного сотрудника, находящегося в декретном отпуске);• стабильный и гарантированный доход с выплатой 4 раза в месяц;• сменный график работы по 12 часов (работа в дневное и ночное время по графику по 12 часов, дневная смена с 08:00 - 20:00, ночная смена с 20:00 - 08:00);• официальная «белая» заработная плата;• обучение, повышение квалификации за счет компании;• коллективный договор (выплаты и дополнительно оплачиваемые отпуска в случаях рождения детей, бракосочетания, смерти близких родственников);• добровольное медицинское страхование;• путевки в детские лагеря, подарки детям на новый год;• проведение культурно-массовых мероприятий и спартакиад выдача фирменной спец. одежды и ее обслуживание за счет работодателя;• социальная поддержка молодых специалистов при трудоустройстве (в рамках программы гос. поддержки).