Обязанности:
Обеспечение бесперебойного функционирования и развития программно-аппаратных комплексов, информационных систем, систем связи и ИТ-инфраструктуры заказчика (включая цифровые сервисы). Ведение эксплуатационно-технической и учётной документации по обслуживаемому оборудованию и системам. Диагностика и устранение неисправностей вычислительной, копировально-множительной техники и ПО. Определение запаса надёжности, участие в модернизации и реконструкции существующих систем. Составление инструкций по обслуживанию, карт технического обслуживания перед вводом оборудования в эксплуатацию. Обучение эксплуатационного персонала безопасным методам обслуживания нового оборудования. Участие в наладочных работах при вводе новых систем, реконструкции и модернизации. Выполнение работ по заявкам пользователей, консультирование (устно, письменно, по телефону, электронной почте). Планирование и выполнение регламентных и аварийно-восстановительных работ (АВР) на оборудовании и системах. Выполнение строительно-монтажных и пусконаладочных работ по поручению руководителя. Документирование ТО, ремонта, АВР и реконструкции, ведение и разработка технической документации, контроль её полноты и актуальности. Реализация технической политики по направлению деятельности. Приёмка работ по текущему ремонту и реконструкции, взаимодействие с аварийными бригадами. При обслуживании взрывозащищённого электрооборудования (ВЗЭО): осмотры согласно требованиям, ведение документации, допуск только исправного оборудования, ремонт с использованием заводских деталей. Актуализация справочника обслуживаемого оборудования (SMDB), формирование заявок на ТМЦ (включая восполнение аварийного запаса). Анализ и экспертиза проектной документации по объектам строительства. Коммуникация с техническими службами вендоров обслуживаемого оборудования. Разработка технических и организационных мероприятий по повышению качества услуг, анализ причин нарушения SLA.
Требования:
Необходимые знания: Инсталляция, настройка (адаптация, кастомизация), техническое сопровождение информационных систем, программирование в рамках поставленных задач. Принципы построения корпоративной ИТ-инфраструктуры, архитектуры ИС, системное администрирование, основы IP-сетей, протоколы передачи данных (TCP/IP), СУБД. Планирование ремонта и ТО, нормы расхода ресурсов, правила приёмки работ по капитальному и текущему ремонту, модернизации. Правила технической эксплуатации оборудования, оформление производственной документации, ведение учёта. Методы разработки технологических карт аварийно-восстановительных работ (АВР), способы устранения аварий, организация аварийного запаса. Правила организации технической учёбы и тренировок по ликвидации аварий. Основы охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности, правила работы на обслуживаемом оборудовании. Основы трудового законодательства, требования по защите государственной и коммерческой тайны. Работа с текстовыми, табличными, графическими редакторами, специальным ПО для документирования. Принципы ITIL (деятельность сервисных подразделений). Необходимые навыки: Анализ отчётов бригад и данных информационных систем о ремонтах и обслуживании. Разработка планов капитального и текущего ремонта, модернизации и ТО оборудования и систем. Контроль исполнения планов, приёмка выполненных работ. Взаимодействие с аварийными бригадами и сторонними организациями при АВР. Мониторинг состояния оборудования, разработка технологических карт АВР. Контроль аварийного запаса (наличие, хранение, состояние). Определение потребности в обучении, разработка программ технической учёбы. Ведение технической и отчётной документации, обработка и систематизация информации. Локализация повреждений с помощью систем дистанционного контроля, выбор способов устранения, восстановление работоспособности с использованием резервирования и обходов. Расчёт потребности в материалах и запчастях. Формирование аналитических, методических и официальных документов (запросы, письма, пояснительные записки). Чтение рабочих чертежей, электрических и технических схем.Похожие вакансии
От 36 000 до 36 000 руб.
Иркутск
ПРИБАЙКАЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "РОСЛЕСИНФОРГ"
От 42 000 до 48 500 руб.
Иркутск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМИ СИСТЕМАМИ"