Менеджер интернет-заказов: Обязанности: - Обработка интернет-заказов- Консультировать клиентов по вопросам оформления и получения заказов- Помогать клиентам находить наиболее подходящие решения- Работа со входящими и исходящими звонками от покупателей ( не холодный обзвон)- Работа с курьерами, формирование графика доставок, маршрутного листа.- Работа в 1С и Битрикс- Работа с чатами в мессенджерах и соц.сетях- Расчет покупателей, оформление возвратов товаров- Поддержание высокого уровня клиентского сервисаТребование:- Знание ПК , хорошее владение клавиатурой- Грамотная, поставленная речь- Опыт работы в клиентском сервисе не менее годаУсловия работы :Рабочий день с 10-20 чСменный график ( в месяце 12/13 выходных )каждый месяц состоит из разных рабочих смен4/2, 4/3, 3/3 и так далее , выбрать график нельзя
Похожие вакансии
Сборщик заказов интернет-магазина
От 110 000 до 250 000 руб.
Иркутск
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)
Сборщик интернет-заказов в строительный гипермаркет
От 75 000 до 95 000 руб.
Иркутск
Мегаполис Групп