Обязанности:
Для тех, кто говорит с клиентами на одном языке и знает, что качество сервиса решает всё!Привет!Мы «LikeStore» — компания, которая продает не просто технику Apple, Dyson и PlayStation, а попадает в самое сердце! Уже 8 лет радуем клиентов Сибири и Дальнего Востока. Начав с одного магазина в Иркутске, мы выросли до 14 филиалов, и продолжаем двигаться вперед. Наша команда — это энергичные, увлечённые люди, движимые страстью к технологиям и желанием сделать мир лучше. Если ты разделяешь нашу любовь к инновациям и стремишься помогать другим осваивать их— присоединяйся!Чем предстоит заниматься:- Консультировать клиентов по ассортименту нашей техники — помогать с выбором и отвечать на вопросы.- Обрабатывать входящие звонки и сообщения в соцсетях, на торговых площадках и в мессенджерах.- Обеспечивать высший уровень сервиса — чтобы каждый клиент чувствовал нашу заботу и экспертизу.- Вести и систематизировать заказы и клиентскую базу в Bitrix24.- Составлять отчеты о проделанной работе.- Работать только с входящими запросами — без холодных звонков!Ты идеально подойдешь нам, если:- У тебя есть опыт в продажах, колл-центре или клиентском сервисе — это будет большим плюсом!-Ты разбираешься в технике premium-брендов (Apple, Dyson, PlayStation) и сам(а) любишь эти продукты.- У тебя грамотная речь, и ты умеешь понятно и дружелюбно общаться с клиентами.- Ты уверенно работаешь с 1С и Bitrix24 (или готов(а) быстро научиться).- Ты стрессоустойчив(а) и не теряешь самообладания в сложных ситуациях.- Ты внимателен(а) к деталям и умеешь работать в режиме многозадачности.- Ты коммуникабелен(а) и умеешь находить подход к разным людям.- Тебе важны эмпатия и искреннее желание помочь — чтобы клиенты чувствовали заботу и оставались довольны.Что мы предлагаем:- Работу в современном офисе в центре города — уютное место, где легко сосредоточиться и продуктивно работать.- График 2/2 с 08:00 до 19:00/ с 10:00 до 21:00 с 14:00 до 02:00 — идеально для тех, кто ценит гибкость.- Современное рабочее оборудование.- Конкурентная заработная плата: оклад + KPI.- Обучение и поддержку от опытной команды.- Скидки на технику Apple, Dyson, PlayStation и другие продукты компании.- Возможность расти и развиваться вместе с нами.Твоя миссия в команде:Ты — голос и лицо LikeStore для тысяч клиентов. Ты не просто консультируешь — ты создаёшь тот самый опыт, из-за которого хочется возвращаться к нам снова и снова. Здесь нет места шаблонным ответам — только живое общение и искреннее желание помочь.Как откликнуться:Если чувствуешь, что это твоё — жми «откликнуться» и напиши пару строк о том, почему тебе интересна эта роль. Не забывай указать, какой твой любимый продукт из ассортимента LikeStore и почему!Похожие вакансии
От 100 000 до 100 000 руб.
Иркутск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АКАЛИКО"