Обязанности:
Супергерой поддержки клиентов (Специалист клиентского сервиса без продаж) Присоединяйся к команде БВК НОВЫЙ – лидеру телеком-рынка Сибири! Мы – динамично растущая компания, которая предоставляет ультраскоростной интернет (до 1 Гбит/с), интерактивное ТВ, IP-телефонию и облачное видеонаблюдение. Наши сети построены на технологии GPON, а клиенты ценят нас за стабильность и инновации. Ищем супергероя клиентского сервиса, который будет помогать нашим абонентам и получать от этого удовольствие! Что мы предлагаем своим сотрудникам? 1. Крутой офис – не просто рабочие места, а пространство для комфорта: • Массажное кресло после сложного звонка• Теннисный стол для разминки• Бесплатная кофемашина (твой daily dose энергии)• Обеденная зона с микроволновкой и чайником 2. Прозрачные условия: • Официальное трудоустройство (ТК РФ)• Белая зарплата (оклад + премии за KPI) – платим 2 раза в месяц, без задержек• Оплачиваемые отпускные и больничные 3. Возможности роста:• Карьера в поддержке: от специалиста → старшего специалиста → супервайзера• Переход в другие отделы (если захочешь новых вызовов) 4. Удобный график:• Смены 2/2 по 12 часов (с обедом и перерывами) – успевай жить! 5. Обучение и забота:• Всему научим (опыт не нужен)• Оплачиваемое обучение + наставник• Корпоративное такси поздним вечером 6. Кайфовые плюшки:• Скидки на наши услуги (интернет почти даром)• Бонусы от партнеров• Яркие корпоративы, квизы, марафоны, йога ,сап-серфинг и многое другое! Чем предстоит заниматься? Ты будешь лицом компании для наших клиентов:• Принимать входящие звонки (никаких холодных продаж!)• Консультировать по тарифам, услугам и балансу• Помогать решать вопросы (но без сложных техпроблем) Ищем того, кто: ✔ Знает, что роутер – это не кухонный прибор✔ Умеет объяснять сложное простыми словами✔ Не теряет самообладания, когда клиент недоволен✔ Хочет развиваться в IT-сфере✔ Любит помогать людям Даже если нет опыта – научим! Главное – желание. Что делает нашу компанию особенной? Мы не просто коллеги – мы команда:• 250+ человек, которые отмечают дни рождения вместе• Празднуем все: от Нового года до Дня связи• Квизы, квесты, совместные походы на йогу и сапы• Атмосфера, где ценят каждого Готов стать частью нашей команды?Отправляй резюме – давай знакомиться! P.S. Первая линия поддержки – это старт для крутой карьеры в IT. Куда она приведет тебя – зависит только от тебя!Похожие вакансии
Специалист клиентского сервиса
От 36 000 до 50 000 руб.
Иркутск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХРУСТАЛЬНЫЙ ТЕЛЕКОМ"
Специалист отдела продаж и клиентского обслуживания
От 50 000 до 55 000 руб.
Иркутск
Спецсвязь России
От 45 000 до 85 000 руб.
Иркутск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕХСЕРВИС"