В отель 4* требуется специалист службы приёма и размещения Обязанности: Участие в комплексе обслуживания гостей отеля. Расселение гостей по номерам и контроль их выезда. Обеспечение необходимого переселения гостей в другие номера. Информирование гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг. Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции. Прием и составление соответствующих документов. Помощь гостям отеля в сфере гостиничного обслуживания. Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания. Информирование руководителя отеля по наполненности отеля и другим параметрам Требования: грамотная речь опрятный внешний вид законченное среднее образование или среднее профильное образование; опыт работы от 1 года в гостиничном бизнесе. знание английского языка (базовое) Условия: официальное трудоустройство; система мотивации график работы сменный 2/2 (день/ночь); возможности для развития и самореализации.
Похожие вакансии
Руководитель службы приема и размещения отеля Европа
От 70 000 до 90 000 руб.
Иркутск
Байкальская Виза, Ассоциация