Обязанности:
ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ: предоставлять информационно-справочные консультации по телефону или иным каналам доступа осуществлять исходящий обзвон клиентов с целью детального выяснения возникновения инцидентов регистрировать обращения во внутренних базах данных в соответствии с Установленными процедурами осуществлять прием и проверку форм документов на соответствие стандартам (в электронной и бумажной форме) анализировать и решать типовые запросы клиентов координировать решение типовых проблем, с которыми обратился клиент, со специалистами соответствующих подразделений Общества (специалистами второго уровня поддержки) обрабатывать информацию с использованием современных технических средств работать с информационными системами и базами данных клиентов и поддерживаемого оборудования и программного обеспечения НАМ ВАЖНО, ЧТОБЫ У ВАС БЫЛО: опыт работы в сфере ИТ от 1 года ЧТО МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ: работу в г. Иркутск сменный график работы комфортный офис с кофейней, обеденной зоной и собственным спортзалом программы заботы о здоровье (ДМС, страхование жизни, санаторно-курортное лечение, собственный мед. кабинет и профессиональный врач) корпоративные программы развития и обученияПохожие вакансии
Техник отдела информационных технологий и связи
От 43 349 до 45 000 руб.
Иркутск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИРСКАЯ ИНТЕРНЕТ КОМПАНИЯ"