Обязанности:
Клиника доктора Шурова» (регионы) – это многопрофильный медицинский центр. Мы входим в ТОП-5 лучших клиник страны по профилю наркология и психиатрия. О нас в цифрах: – 1.5 млн подписчиков на YouTube – Участие и организация ТВ-ШОУ на федеральных каналах: «Пацанки», «Звёзды под капельницей» – Более 18 000 обращений в месяц. – 4.9 рейтинг на Яндекс.картах – Более 10 000 пациентов только за 2024 год. – Более 70 городов обслуживания в регионах Наши клиники предоставляют широкий спектр медицинских услуг от диагностики, до комплексного лечения с применением самых современных технологий и методик лечения. В связи с расширением, в нашу команду открыт конкурсный набор на позицию “Руководитель регионального подразделения ” по г. Иркутск .Что предстоит делать: 1. Управление клиникой и региональным подразделением Курировать работу клиники . Обеспечивать стабильную, прибыльную и безопасную работу клиники. Выстраивать систему управления: регламенты, стандарты, контроль исполнения. 2. Формирование и укомплектование команды Провести аудит текущего персонала: понять, кто соответствует стандартам, а где есть зоны риска. Определиться, кто остается в команде, а по каким позициям требуется усиление или замена. С нуля сформировать и укомплектовать новую команду: врачи различных специализаций; средний медперсонал; младший медперсонал; администраторы, ресепшен, вспомогательные службы (по необходимости). Организовать систему адаптации и мотивации сотрудников, снизить текучесть персонала. 3. Оптимизация бизнес-процессов Проанализировать текущие процессы в клинике: запись пациентов, маршрутизация, работа ресепшн, взаимодействие отделений, документооборот. Настроить эффективные и прозрачные бизнес-процессы: сократить простои и потери времени; уменьшить очереди и жалобы; повысить конверсию обращений в приёмы. Внедрять стандарты сервиса и качества оказания медицинской помощи. 4. Финансовый и операционный результат Работать с ключевыми показателями клиники: выручка, маржинальность, загрузка врачей, средний чек, количество обращений и повторных визитов. Планировать и выполнять финансовый план, контролировать расходы. Оптимизировать закупки, использование расходных материалов, рационально распределять ресурсы. 5. Работа с пациентским сервисом и репутацией Контролировать качество клиентского сервиса на всех точках контакта. Настроить работу с отзывами и претензиями пациентов: оперативная реакция, разбор, профилактика повторных ситуаций. Повышать уровень лояльности пациентов, формировать позитивную репутацию клиники в регионе. 6. Взаимодействие с центральным офисом и партнёрами Реализовывать стратегию компании в регионе, участвовать в её доработке с учётом местной специфики. Готовить отчётность и аналитику для руководства сети. При необходимости — выстраивать партнёрские отношения с внешними организациями (страховые, корпоративные клиенты, профильные сообщества). 7. Развитие и масштабирование Участвовать в разработке и запуске новых направлений, услуг, программ для пациентов. Протестировать и внедрять новые форматы работы, маркетинговые инициативы. Готовить клинику и команду к расширению: росту потока пациентов, открытию новых точек, расширению зоны ответственности. Что мы ожидаем от кандидата : Опыт управления медицинским учреждением / сетью клиник / крупным медцентром или опыт регионального/территориального руководителя в сфере услуг (преимущество — медицина). Понимание специфики работы частной медицины, принципов клиентоориентированного сервиса. Практический опыт: формирования и перестройки команды; оптимизации процессов; работы с финансовыми показателями. Умение принимать непростые управленческие решения (по персоналу, структуре, приоритетам). Системность, ответственность, умение доводить задачи до результата. Развитые коммуникативные навыки: умение выстраивать доверительные отношения с врачами, персоналом и пациентами. Готовность к высокой интенсивности работы на этапе трансформации клиники. Что мы предлагаем : Возможность повлиять на работу клиники и её развитие в регионе: от команды — до ключевых процессов. Перспективу расширения зоны ответственности, где по итогам успешного развития клиники в Красноярске, в прямое подчинение будут переданы еще две-три клиники. Уровень дохода (Фикс 90-120 тысяч первые 3-6 месяцев (по результатам собеседования) + KPI начиная с 3 месяца привязанный к ключевым метрикам эффективности клиники). После испытательного периода переход на % от оборота / ЧП. Поддержку центрального офиса на всех этапах развития, лично руководителя сети, методические материалы, доступ к лучшим практикам сети. Реальный шанс реализовать свои управленческие амбиции и «под себя» настроить работу регионального подразделения. Если вы чувствуете в себе силы взять клинику, команду и показатели «в свои руки» и вывести её на новый уровень — отправляйте резюме и кратко опишите свои ключевые достижения на прошлых местах работы. Город расположения клиники: г. Иркутск . Формат занятости: полный день, работа в клинике 5/2 . Испытательный период: до 6 месяцев. Подчинение: Директору сети клиникПохожие вакансии
Руководитель подразделения пожарной охраны
От 147 000 до 156 000 руб.
Иркутск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОЖАРНО-СПАСАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР"
Руководитель подразделения пожарной охраны
От 147 000 до 156 000 руб.
Иркутск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОЖАРНО-СПАСАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР"
Руководитель регионального направления по производственной безопасности
От 220 000 до 220 000 руб.
Иркутск
Газпром бурение