Обязанности:
Всесезонный курорт «ALTAI PALACE» приглашает кандидатов на позицию Руководитель службы приема и размещения. ALTAI PALACE — это казино и всесезонный курорт с уникальными видами Алтая, комфортной атмосферой и богатой инфраструктурой. Мы входим в число официальных игорных зон России («Сибирская монета»), что гарантирует легальность, прозрачность и стабильность работы. Присоединяйтесь к команде, которая задает стандарты качества в индустрии казино! Чем предстоит заниматься: Разрабатывать меры по достижению целей и плановых показателей, утвержденных отелем, и активно внедрять их в работу службы; Обучать и повышать квалификацию сотрудников своей службы; Разрабатывать меры по предупреждению появления дебиторской задолженности, а также совершать действия по своевременному погашению дебиторской задолженности и контролировать работников службы по своевременному погашению дебиторской задолженности; Контроль оплаты Гостями услуг отеля согласно принятым стандартам и регламентам; Контроль списания сотрудниками службы предоплаты за новые бронирования согласно принятым стандартам и регламентам; Контролировать соблюдение гостями и сотрудниками службы установленных правил проживания в отеле; Знание и соблюдение ценовой политики гостиницы и контроль за правильным использованием всех тарифов и сегментов отеля; Контроль ежедневных заездов с целью минимизации ошибок с тарифами и возможных финансовых потерь отеля; Мониторинг VIP-клиентов среди бронирований гостей на предстоящие периоды и своевременное доведение информации о них до других служб, согласно установленным процедурам; Информировать непосредственного руководителя об имеющихся недостатках в работе с гостями, обо всех важных вопросах и событиях; Осуществлять контроль выполнения сотрудниками службы миграционного учета гостей согласно внутренним нормативным документам и требованиям законодательства РФ. Требования: Высшее образование; Опыт работы на позиции Руководителя СПиР (обязательно отель категории 4-5*); Знание и понимание задач и функций СПиР; Правила и методы обслуживания гостей; Готовность к релокации на Алтай и проживанию на территории комплекса(обсуждаемо). Личные качества: Системное мышление и проактивность Внимание к деталям Стрессоустойчивость и готовность к интенсивной работе Мы предлагаем: Конкурентная заработная плата: (обсуждается по итогам собеседования) Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня Релокационный пакет: (обсуждается по итогам собеседования) Программа адаптации и наставничества Возможность карьерного роста Стань частью команды профессионалов!Похожие вакансии
Швейцар службы приема и размещения
От 55 600 до 55 600 руб.
Горно-Алтайск
Всесезонный курорт Манжерок
Администратор отеля 5* службы приема и размещения
От 55 600 руб.
Горно-Алтайск
Всесезонный курорт Манжерок