Менеджер по сервису

ТЦ "Панорама" и ТЦ «Западный» приглашает на работу менеджера по сервису. Обязанности: Организация и ежедневный контроль за качественным оказанием услуг в соответствии с технологическими картами уборки (графиком оказания клининговых работ), согласно положениям договора, ПВР, и установленным штатным расписанием на Объекте; Организация работы и ежедневный контроль за выполнением работ, оперативное реагирование на пожелания и замечания вышестоящих руководителей, решение текущих вопросов; Контроль за соблюдением трудовой дисциплины сотрудников ТЦ; Контроль за соблюдением арендаторами ПВР и правил ТЦ; Обеспечение высокого уровня обслуживания и создание комфортной обстановки; Прием и обработка жалоб и предложений; Контроль соблюдения правил техники безопасности и охраны труда; Работа с арендаторами по клинингу; Учет товарно-материальных ценностей на складе, контроль за техническим и внешним состоянием оборудования и инвентаря. Заказ и учет расходных материалов; Разработка и соблюдение графиков уборки, а также контроль качества выполненных работ; Контроль за соблюдением санитарных норм, стандартов безопасности и гигиены; Работа с администрацией ТЦ по вопросам уборки, решение возникающих проблем и запросов. Обеспечивать сохранность и исправное состояние переданного для работы инвентаря и оборудования, а также контролировать и обеспечить бережное отношение сотрудников к указанному оборудованию. Требования: ответственность коммуникабельность исполнительность желательно опыт работы в данной сфере организация работ опыт работы на руководящей должности Условия: официальное трудоустройство; график, плавающий; з/п до 71000руб на руки; питание за счёт компании. Скорее оставляй свой отклик для записи на собеседование!