Администратор центра красоты и здоровья в отель Alean Family Biarritz (г. Геленджик)

Обязанности: Обслуживание и консультирование гостей: обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей в соответствии со стандартами отеля; консультировать гостей: по услугам центра; о специальных акциях; о бонусных программах. Продажи и запись на услуги: осуществлять продажу услуг и товаров; вести запись на приём специалистов. Работа с данными и отчётность: управлять клиентской базой и вести информационную базу данных; корректно вести учёт в программе «1С:Медицина»; вести отчётность в соответствии с установленными стандартами; соблюдать кассовую дисциплину. Маркетинг и мерчандайзинг: выполнять задачи по мерчандайзингу; участвовать в подготовке и проведении маркетинговых акций. Работа с обращениями и конфликтами: принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций с гостями; оперативно реагировать на просьбы и обращения гостей. Завершение рабочей смены: передавать дела по окончании рабочей смены. Требования Опыт работы в аналогичной должности приветствуется; Наличие медицинской книжки (или готовность её оформить); Клиентоориентированность, ориентация на результат; Умение работать в команде, стрессоустойчивость; Стремление к развитию и обучению; Знание/опыт работы с 1С:Медицина будет преимуществом. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ: все социальные гарантии, «белая» зарплата, оплачиваемый отпуск и больничный. Стабильные и своевременные выплаты без задержек. Премия 10 % по итогам выполнения плана — ваш труд будет достойно вознаграждён. Бесплатные обеды и ужины в рабочие смены — мы заботимся о том, чтобы вы могли полноценно питаться, не отвлекаясь от работы. Корпоративное обучение — поможем освоить все тонкости работы и вырасти профессионально. Скидки на услуги отелей сети Alean Collection — отличный бонус для вас и ваших близких. Как откликнуться: Нажмите кнопку «Откликнуться» на этой странице — мы изучим ваше резюме и свяжемся с вами в ближайшее время для приглашения на собеседование. Или приходите напрямую на собеседование в удобное время: Дни: понедельник–пятница. Время: 9:00–17:00 (перерыв: 13:00–14:00). Адрес: г. Геленджик, здание администрации отеля напротив ул. Гоголя, 7к1. Вход через пост охраны справа от шлагбаума. При себе иметь: паспорт. Станьте частью дружной команды Alean Family Biarritz и работайте в живописном месте у моря! Мы ценим каждого сотрудника и создаём все условия для комфортной работы и профессионального роста.