Обязанности:
Отель-курорт и СПА-центр — это комфортное пространство отдыха у моря, где мы создаём для гостей атмосферу заботы, уюта и восстановления. В связи с развитием и расширением команды ищем инициативного Старшего администратора (отель + СПА), который возьмёт на себя организацию работы СПА и будет лицом сервиса для наших гостей. Чем вы будете заниматься: Организовывать и контролировать работу СПА: координация специалистов, качество сервиса, соблюдение стандартов обслуживания гостей. Вести запись гостей в СПА, управлять загрузкой и следить за комфортом каждого гостя. Снимать контент (фото, видео, stories, reels) для соцсетей, передавать материалы SMM-специалисту и маркетологу. Участвовать в развитии каналов продвижения: предлагать идеи для акций, мероприятий и коллабораций, совместно с маркетологом увеличивать узнаваемость бренда отеля и СПА. Отвечать на звонки и письма гостей, консультировать по услугам, акциям и программам СПА. Вести и модерировать аккаунты в социальных сетях: общаться с потенциальными клиентами лично и онлайн, быстро помогать им с выбором услуг. Участвовать в поиске и подборе линейного персонала для СПА-центра. Работать с каналами продаж услуг (в т. ч. B2B, тендерные площадки, дополнительные продажи). Мы ждём от вас: Опыт работы от 1 года администратором или старшим администратором в отеле, СПА, салоне красоты, кафе/ресторане или похожем сервисном бизнесе. Практический опыт работы с клиентами: разрешение конфликтных ситуаций, продажи, переговоры. Опыт подбора персонала на линейные позиции будет большим плюсом. Уверенные компьютерные навыки: опыт работы в TravelLine, 1С, уверенный пользователь ПК и социальных сетей. Развитая устная и письменная речь, умение грамотно и красиво доносить информацию, создавать вовлекающий контент для соцсетей. Личные качества: ответственность, умение работать в режиме многозадачности, высокий уровень клиентоориентированности, доброжелательность, активность и инициативность. Мобильность, креативность, дипломатичность, умение слушать руководителя и команду, способность глубоко погружаться в продукт и рынок. Условия и формат работы: Официальное оформление по ТК РФ, бессрочный трудовой договор, круглогодичная работа. График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 ч.. Испытательный срок — 1 месяц. Доход на испытательный срок: от 45 000 руб. на руки. Среднемесячный доход: от 50 000 руб. на руки, выплаты 2 раза в месяц + квартальная премия в размере оклада при выполнении плана. Полный соц.пакет: оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в году, питание в летний сезон, возможно проживание для иногородних кандидатов. Локация: г. Феодосия, п. Береговое. Почему вам понравится у нас работать: Компания развивается: планируется строительство нового комплекса, санаторно-курортное направление и круглогодичный сервис. Вы будете частью команды, которая помогает людям отдыхать, восстанавливаться и становиться чуточку счастливее каждый день. У нас ценят вклад каждого сотрудника, поощряют инициативность, творческий подход и внимание к деталям сервиса.Похожие вакансии
От 40 000 до 40 000 руб.
Феодосия
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ "КЛЕВЕР"
От 27 100 до 27 100 руб.
Феодосия
Индивидуальный предприниматель САХОНЕНКО ВАЛЕНТИНА АНАТОЛЬЕВНА
От 27 093 до 27 093 руб.
Феодосия
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД № 4 "ТЕРЕМОК" Г.ФЕОДОСИИ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ"
От 27 093 до 27 093 руб.
Феодосия
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДЕТСКИЙ САД № 8 "АКВАРЕЛЬКА" Г.ФЕОДОСИИ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ"