Обязанности:
информационно-технологическое сопровождение ПП Парус-Бюджет 8 пользователей системы; - администрирование ПП Парус-Бюджет 8; - соблюдение инструкций в базе знаний, актуализация, создание новых; - прием и первичная обработка обращений пользователей с оперативным реагированием на инциденты, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (первая линия в системе обращений); - осуществление функционального взаимодействия с коллегами для оперативного решения инцидентов; - эскалация обращений на вторую линию поддержки/аналитики/технические инженеры; - взаимодействие с подрядчиками, с госучреждениями, с компетентными органами в части ИТ; - организация закупок ИТ- отдела и контроль поставок; - контроль и проверка выставления документов об оплате поставщиками; - участие во внутренних проектах учреждения; - составление отчетности.
Требования:
информационно-технологическое сопровождение ПП Парус-Бюджет 8 пользователей системы; - администрирование ПП Парус-Бюджет 8; - соблюдение инструкций в базе знаний, актуализация, создание новых; - прием и первичная обработка обращений пользователей с оперативным реагированием на инциденты, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (первая линия в системе обращений); - осуществление функционального взаимодействия с коллегами для оперативного решения инцидентов; - эскалация обращений на вторую линию поддержки/аналитики/технические инженеры; - взаимодействие с подрядчиками, с госучреждениями, с компетентными органами в части ИТ; - организация закупок ИТ- отдела и контроль поставок; - контроль и проверка выставления документов об оплате поставщиками; - участие во внутренних проектах учреждения; - составление отчетности.Похожие вакансии
Специалист отдела прикладных систем Департамента информационных технологий
Договорная
Екатеринбург
МЕТКОМБАНК
Техник (в отдел информационных технологий)
Договорная
Екатеринбург
Городская Клиническая Больница № 40 Город Екатеринбург
Системный администратор (в отдел информационных технологий)
Договорная
Екатеринбург
Городская Клиническая Больница № 40 Город Екатеринбург
Руководитель сектора по поддержке информационных технологий
Договорная
Екатеринбург
РН-Центр экспертной поддержки и технического развития