Обязанности:
информационно-технологическое сопровождение ПП Парус-Бюджет 8 пользователей системы; - администрирование ПП Парус-Бюджет 8; - соблюдение инструкций в базе знаний, актуализация, создание новых; - прием и первичная обработка обращений пользователей с оперативным реагированием на инциденты, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (первая линия в системе обращений); - осуществление функционального взаимодействия с коллегами для оперативного решения инцидентов; - эскалация обращений на вторую линию поддержки/аналитики/технические инженеры; - взаимодействие с подрядчиками, с госучреждениями, с компетентными органами в части ИТ; - организация закупок ИТ- отдела и контроль поставок; - контроль и проверка выставления документов об оплате поставщиками; - участие во внутренних проектах учреждения; - составление отчетности.
Требования:
информационно-технологическое сопровождение ПП Парус-Бюджет 8 пользователей системы; - администрирование ПП Парус-Бюджет 8; - соблюдение инструкций в базе знаний, актуализация, создание новых; - прием и первичная обработка обращений пользователей с оперативным реагированием на инциденты, возникающих у пользователей во время работы с техническими и программными средствами (первая линия в системе обращений); - осуществление функционального взаимодействия с коллегами для оперативного решения инцидентов; - эскалация обращений на вторую линию поддержки/аналитики/технические инженеры; - взаимодействие с подрядчиками, с госучреждениями, с компетентными органами в части ИТ; - организация закупок ИТ- отдела и контроль поставок; - контроль и проверка выставления документов об оплате поставщиками; - участие во внутренних проектах учреждения; - составление отчетности.Похожие вакансии
Специалист отдела прикладных систем Департамента информационных технологий
Договорная
Екатеринбург
МЕТКОМБАНК
Ведущий специалист по обеспечению информационных технологий технического отдела
От 60 271 до 72 300 руб.
Екатеринбург
ООО СТМ – Сервис (предприятие машиностроительного холдинга АО Синара-Транспортные Машины)
Техник отдела информационных технологий , связи и защиты информации
От 40 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург
УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ ЕКАТЕРИНБУРГУ
Специалист в отдел информационных технологий и защиты информации
От 35 000 до 40 000 руб.
Екатеринбург
МРУ Росалкогольтабакконтроля по Уральскому федеральному округу