Вакансия компании: LineDesk Мы развиваем онлайн-платформу для клиентской поддержки: через наш сервис пользователи получают ответы в чате, оставляют заявки и решают текущие вопросы без звонков. Сейчас поток обращений вырос, поэтому мы усиливаем удаленную команду и ищем специалистов, которые помогут быстрее обрабатывать сообщения и поддерживать качество сервиса. Обязанности Отвечать пользователям в онлайн-чате Помогать клиентам по готовым инструкциям Обрабатывать входящие обращения без звонков Передавать сложные вопросы старшим специалистам Фиксировать обращения во внутренней системе Следить за корректностью и скоростью ответов Требования Грамотная письменная речь Внимательность к деталям Спокойное и вежливое общение Базовое владение компьютером Стабильный интернет Готовность пройти обучение Опыт в поддержке будет плюсом, но не обязателен Условия Полностью удаленная работа Обучение перед началом работы Работа только в переписке, без звонков Готовые шаблоны и инструкции Поддержка наставника в первые недели Выплаты 2 раза в месяц Возможность роста до старшего консультанта
Похожие вакансии
Менеджер в стоматологическую клинику (без звонков)
От 100 000 руб.
Екатеринбург
Стоматология Ультра-Дент
Менеджер по продажам (без холодных звонков)
До 120 000 руб.
Екатеринбург
Федеральный Центр Банкротства (ИП Гвоздков Дмитрий Андреевич)
Менеджер по продажам B2B (без холодных звонков)
От 80 000 до 500 000 руб.
Екатеринбург
Металлоцентр Энергострой