Управляющая компания ЖК Клевер парк приглашает принять участие в конкурсе на вакансию оператор call-центра. Обязанности: Прием входящих обращений от собственников (звонки, чаты) и контроль их выполнения; Первичный разбор конфликтных ситуаций; Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций, создание атмосферы дружелюбия и добрососедства; Подготовка ответов собственникам. Требования: Желателен опыт работы диспетчером или оператором в контакт-центре; Грамотная устная и письменная речь; Знание принципов клиентоориентированного сервиса, умение работать с возражениями, с конфликтными клиентами; Знание Word, Exсel на уровне уверенного пользователя; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность. Условия: График работы 2/2, 1/3 12-часовой рабочий день; Заработная плата по результатам собеседования; Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Современный комфортный офис у парка в ЖК Клевер парк, ул. Ткачей, 13; Возможность профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии