Обязанности:
Мы развиваем Битрикс24 как основную систему для продаж, смежных отделов, учета клиентской базы и аналитики всех циклов в компании. Нужен руководитель, который доведёт проекты от идеи до работающего процесса: соберёт требования, настроит или организует настройку, внедрит и научит сотрудников.Чем предстоит заниматься: Вести портфель проектов по Битрикс24: CRM продаж, склад, смежные отделы , роботы и бизнес-процессы, отчёты и аналитика. Собирать требования у отделов и ставить задачи разработчикам/подрядчикам. Планировать сроки, бюджет и ресурсы, вести проектную документацию и регулярно отчитываться руководству. Настраивать и контролировать интеграции Битрикс24 с телефонией, сайтами и рекламными кабинетами, 1С и дилерской системой (DMS). Организовывать обучение сотрудников, готовить инструкции и добиваться, чтобы систему реально использовали. Управлять правами доступа и структурой подразделений в портале для нескольких юрлиц и локаций. Контролировать качество данных в CRM и строить дашборды: воронки, конверсии, CAC/CPL, загрузка сервиса. Управлять подрядчиками и внутренними администраторами портала. Требования: Опыт руководства проектами внедрения или развития Битрикс24 от 3 лет. Опыт работы с CRM в продажах и складах Знание возможностей Битрикс24: CRM, смарт-процессы, роботы и триггеры, бизнес-процессы, REST API на уровне постановки задач, права доступа. Умение писать ТЗ, описывать процессы (BPMN или аналоги) и работать с методологиями Agile и Waterfall. Опыт интеграций с 1С, телефонией и сайтами. Навыки аналитики: отчёты, дашборды, SQL или BI-инструменты (будет плюсом). Умение договариваться с руководителями подразделений и обучать пользователей. Сертификаты по Битрикс24 приветствуются. Мы предлагаем: График работы: 5/2 09:00 - 18:00 + удалённый формат работы. Итоговый уровень заработной платы обсуждается индивидуально с каждым кандидатом. Позитивную атмосферу Приятные бонусы от компании.
Похожие вакансии
Главный инженер проекта/Руководитель проекта
Договорная
Екатеринбург
Инжиниринговая компания ЭНЕРГОСОФТ