Обязанности: Консультирование клиентов и сотрудников ОАО «РЖД» по телефону горячей линии; Приём и обработка входящих звонков, оперативное решение вопросов клиентов; Совершение исходящих звонков по установленным поводам; Работа с письменными обращениями клиентов (по почте и электронным каналам); Подготовка и отправка ответов через Личный кабинет и Почту России; Взаимодействие со структурными подразделениями Фонда по рабочим вопросам. Требования: Высшее образование; Опыт работы в call-центре будет преимуществом; Грамотная речь и хорошая дикция; Умение работать с большим объёмом информации; Уверенное владение ПК и офисными программами; Готовность к обучению. Условия: Оформление по ТК; Фиксированный оклад + ежемесячная премия; График работы : 5/2 9.00-18.00 (Возможно гибкое начало дня); Расширенный социальный пакет (программа ДМС с первого рабочего дня со стоматологией, выплата к отпуску в размере оклада со второго года работы в Фонде ,компенсация больничного листа до 10 дней в году).
Похожие вакансии
Оператор в Контакт-центр (входящие заявки)
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Аква-Сервис
От 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Сеть розничных магазинов Робек
От 40 000 до 47 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Ковальчук Дарья Павловна
От 46 000 до 56 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Страховая Медицинская компания Астрамед-МС
От 42 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Ростелеком Контакт-центр
От 42 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Ростелеком Контакт-центр