Обязанности:
О компании: Более двух десятилетий наша организация успешно работает на рынке ремонта и обслуживания специализированной техники. Мы — авторизованный сервисный центр, специализирующийся на комплексном ремонте краново-манипуляторных установок (KANGLIM, HYVA, XCMG, Fassi, Unic, DongYang и др.), автокранов и гидроцилиндров. Наш сервисный центр расположен в г. Берёзовский (Свердловская обл.) на территории Южной промзоны. Мы работаем с НДС, обслуживаем крупнейшие предприятия региона и России, и готовы делиться накопленным опытом. У нас сформирован сильный и опытный коллектив, готовый помогать новым сотрудникам быстро адаптироваться. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (сервисный центр работает на ОСНО). Конкурентоспособный фиксированный оклад плюс прозрачная бонусная система от валовой прибыли заказ-нарядов. Дружелюбная и профессиональная команда, готовая оказать поддержку новичкам. Комфортные условия труда в новом современном здании (700 кв. м) с собственным сварочным участком, токарным участком, стендом для проверки гидравлики и охраняемой стоянкой на 20 единиц техники. Удобный проезд для грузового транспорта (рядом с ЕКАД). Перспективы карьерного роста до старшего мастера-приемщика или руководителя сервисной службы. График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 (Екатеринбургское время). Ваши обязанности: Приемка и диагностика: Первичная приемка спецтехники и узлов (КМУ, гидроцилиндры, гидростанции) в ремонт, детальный внешний осмотр, фиксация неисправностей и составление технических актов. Работа с документами: Оформление заказов-нарядов в CRM-системе по утвержденному шаблону, формирование счетов на услуги и запчасти в 1С (с учетом НДС 22%). Калькуляция: Подготовка предварительных и итоговых расчетов стоимости ремонта по внутренним прайсам, оперативное изменение счета в процессе ремонта при вскрытии дополнительных дефектов. Коммуникация: Консультирование клиентов (представителей юридических лиц) по состоянию техники. Встреча с представителями заказчика в сервисной зоне для совместного осмотра при выявлении скрытых проблем. Планирование: Согласование сроков выполнения работ, планирование загрузки сервисной зоны и механиков. Контроль: Взаимодействие с техническим персоналом для оперативного устранения неисправностей, контроль хода ремонта. Сдача работ: Презентация результата клиенту, формирование итогового заказ-наряда, проверка использованных запчастей. Документооборот: Проверка надлежаще оформленной доверенности от клиента во время приемки и сдачи работ, ведение деловой переписки. Порядок: Соблюдение требований охраны труда и поддержание порядка на рабочем месте. Требуемые компетенции: Среднее профессиональное или высшее техническое образование (специальности, связанные с автотракторной техникой, гидравликой или смежными направлениями). Обязателен опыт работы мастером-приемщиком, сервис-менеджером или диагностом в автосервисах, дилерских центрах или на предприятиях по ремонту спецтехники от 1 года. Будет большим плюсом опыт непосредственного участия в ремонте гидравлики, КМУ или автокранов. Грамотная устная и письменная речь, умение ясно доносить техническую информацию до клиента и находить общий язык. Ответственный подход к делу, высокая концентрация внимания, пунктуальность и умение работать в режиме многозадачности. Мотивация к саморазвитию и профессиональному росту в сфере спецтехники. Дополнительные требования (навыки): Уверенное владение CRM-системой для ведения отчетности и коммуникации с клиентами. Опыт работы в 1С (Бухгалтерия/Управление торговлей) для подготовки финансовой документации (счета, реализации, УПД). Базовые знания делопроизводства и законодательства для корректного оформления договоров, доверенностей и сопутствующей документации.Похожие вакансии