Обязанности:
О компании: UKIDS — это онлайн-академия, которая помогает детям развивать эмоциональный интеллект и ключевые навыки будущего. Копания работает с семьями по всей России, и специалист — это первый и главный контакт, который помогает родителям сделать выбор в пользу развития своего ребёнка. Что нужно делать: • Обрабатываешь входящие обращения и ведёшь исходящие звонки по тёплой базе; • Общаешься с клиентами по телефону и в мессенджерах; • Фиксируешь каждое взаимодействие в CRM (Битрикс24) — аккуратно и по делу; • Работаешь в паре с напарником: оставляешь чёткие комментарии, чтобы он мог легко подхватить диалог в следующую смену. Ищем того, кто: • Говорит грамотно, чётко и с удовольствием; • Слышит клиента: понимает реальный запрос, а не просто следует скрипту; • Не сдаётся при первом «нет» — спокойно работает с возражениями, не принимая отказы близко к сердцу; • Доводит дело до конца: не «отсиживает смену», а добивается результата; • Уверенно работает за компьютером, быстро печатает, легко ориентируется в нескольких вкладках. Опыт необязателен — нам важнее твой характер и обучаемость. Но будет плюсом, если ты уже работал(а) в колл-центре, банке или EdTech-проекте. Что тебя ждет: 🏠 Формат: удалённо из любой точки мира в диапазоне МСК ± 2 часа; 🗓 Режим 2/2, с 9:00 до 21:00 МСК; 💰 Доход: до 120 000 руб. за ~15 активных дней в месяц (фикс + бонусы по результатам); 📚 Обучение: скрипты, продукт, CRM — всё объясним с нуля. Готовы присоединиться к команде, которая меняет детские жизни к лучшему? Оставляйте отклик!Похожие вакансии