Обязанности:
Что мы предлагаем: Доход: Средний доход от 150 000 рублей на руки График работы: Стабильный сменный график 3/3 с 8:00 до 20:00. Место работы: г. Екатеринбург, ул.Шефская,116 (р-н Уралмаша). Оформление: Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата, оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней. Карьерный рост: Участие в конкурсах профессионального мастерства, прозрачные возможности для развития внутри компании. Обучение: Работа у официального дилера дает доступ к регулярным тренингам, образовательным программам и глубокому погружению в стандарты обслуживания брендов. Корпоративные бонусы: Специальные скидки на покупку и обслуживание личных автомобилей, а также выгодные предложения от партнеров. Чем предстоит заниматься: Полный цикл клиентского сервиса: Личный прием клиентов, осмотр и приём автомобилей на сервисное обслуживание. Ведение клиента на всех этапах — от оформления заявки до выдачи автомобиля и сбора обратной связи. Консультирование: Профессиональное информирование клиентов по вопросам ТО, гарантии и ремонта, включая стоимость услуг, сроки выполнения работ и технические особенности автомобилей. Организация рабочего процесса: Планирование и распределение заявок в CRM-системе, постановка автомобилей в очередь на ремонт, контроль загрузки постов и соблюдение сроков. Документооборот: Составление детальных калькуляций ремонта, формирование и согласование предварительных заказ-нарядов. Оформление всей финансовой и технической документации (акты, счета, заказ-наряды, отчеты) в 1С и внутренних системах. Контроль качества: Оперативное информирование клиента о ходе ремонта, согласование дополнительных работ и их стоимости. Контроль соблюдения стандартов качества при приеме и выдаче автомобиля. Продажи: Активное предложение и продажа клиентам сопутствующих сервисов и товаров (сезонные шины, аксессуары, расширенные гарантии, пакеты ТО). Мы ожидаем от вас: Среднее специальное или высшее техническое образование. Понимание устройства современных автомобилей, их систем, узлов и агрегатов. Опыт работы в аналогичной должности (сервисный консультант, мастер-приемщик, механик) или опыт общения с клиентами будут серьезным преимуществом. Готовность учиться и глубоко погружаться в стандарты обслуживания наших брендов. Навыки уверенного пользователя ПК (MS Office, 1С). Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами и ответственность. Способность грамотно и доброжелательно общаться с клиентами, в том числе в конфликтных ситуациях.Похожие вакансии
Автослесарь (дилерский центр JAC)
От 100 000 до 320 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Машиностроителей, Уралмаш, Проспект Космонавтов
Автомобильная Столица Урала
Мастер-приемщик в сервисный центр (грузовые автомобили)
От 80 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Машиностроителей, Уралмаш, Проспект Космонавтов
Батик
Старший мастер - приёмщик (дилерский центр OMODA/JELAND)
От 100 000 до 150 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Машиностроителей, Уралмаш, Проспект Космонавтов
Автомобильная Столица Урала
Руководитель отдела сервиса в дилерский центр
От 250 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Машиностроителей, Уралмаш, Проспект Космонавтов
Группа Официальных Дилеров Сильвер
Старший мастер - приёмщик (дилерский центр CHANGAN / UNI / DEEPAL)
От 150 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Машиностроителей, Уралмаш, Проспект Космонавтов
Автомобильная Столица Урала
От 45 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Машиностроителей, Уралмаш, Проспект Космонавтов
ЭКСПРЕСС