Обязанности:
Точка Банк — это финтех-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону. Что делатьПомогать предпринимателям разбираться в работе интернет-банка и других сервисов Точки. Например, помочь выбрать подходящий тариф, разобраться с эквайрингом, программой лояльности или бухгалтерией. Работай в команде, где ты — эксперт, которому доверяютМы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.Ты подойдёшь, еслиЕсть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.Что ждёт тебя в Точка БанкОфициальная зарплата с 1 дняОт 69 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.Удобный график5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 07:00 до 18:00 и окончанием рабочего дня с 16:00 до 03:00 . Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг. График составляем заранее и учитываем пожелания.Удалёнка или работа в офисеМожешь выбирать сам, когда работать из дома, а когда из офиса.Свобода действийУ нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода.Понятное обучениеПродуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.Постоянное развитие500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.Комфорт для работы и жизниПосле испытательного срока: ДМС со стоматологией и 4 дополнительных выходных в год.Бонусы от партнёровПользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.Похожие вакансии