Обязанности:
Нам нужен не «руководитель отдела продаж», а партнёр собственника по росту бизнеса — человек, который отвечает за коммерческий результат, строит отношения с первыми лицами клиентов и превращает доверие в долгосрочную выручку. О «Капитале» «Капитал» — аудиторско-консалтинговая группа, работающая в сфере финансов с 2002 года. Мы помогаем собственникам и руководителям управлять бизнесом на основе точных цифр: аудит, бухгалтерский аутсорсинг, управленческий учёт, налоговый и финансовый консалтинг. Компания занимает 1-е место в рейтинге RAEX по финансовому консалтингу среди компаний Урала и Западной Сибири. Наш подход — не «продать продукт», а понять реальную бизнес-задачу клиента и собрать решение вокруг неё. Мы работаем с собственниками, финансовыми директорами и руководителями компаний, для которых качество экспертизы и доверие важнее массовых продаж. Почему открыта эта роль Компания растёт, и следующий этап требует сильной коммерческой функции. Коммерческий директор становится вторым человеком в бизнесе по вопросам роста выручки и маржи. Это партнёрская, а не административная роль: результат измеряется деньгами в клиентах, выполнением плана продаж и развитием отношений — не количеством отчётов о воронке. Ключевой вызов: выстроить системную совместную работу коммерческой службы и экспертных практик так, чтобы бизнес не «ставил задачи продажам», а коммерческий директор сам инициировал встречи, видел точки роста и двигал сделки вместе с руководителями направлений. За что вы будете отвечать • Коммерческий результат: рост выручки и маржи, развитие клиентской базы и рост годового чека внутри ключевых клиентов. • Три коммерческие функции: маркетинг, клиентский сервис и качество клиентского опыта — постановка целей и KPI, синхронизация, контроль результата. • Топ-50 клиентов: личное подключение в ключевых точках, развитие отношений, поиск следующей задачи и роста чека. Вы не заменяете клиентских менеджеров — входите туда, где нужен уровень руководителя. • Сложные сделки: переговоры с собственниками и топ-менеджерами, выход на ЛПР, снятие тупиков, структурирование сложного запроса и доведение до решения. • Воронка и CRM: качественный pipeline, конверсии, средний и медианный чек, причины потерь; аналитика должна приводить к решениям и действиям. • Работа с практиками: совместные планы продаж с руководителями аудита, аутсорсинга, управленческого учета и консалтинга; поиск потенциала в действующих клиентах и развитие коммерческих компетенций экспертов. • Новые точки входа: партнёрства, деловые сообщества, закрытые вечера, клубные и образовательные форматы для целевой аудитории. • Клиентский голос: превращать обратную связь в изменения продукта и сервиса, укреплять лояльность и канал рекомендаций. Что для нас важно в опыте • Опыт коммерческим директором, руководителем коммерческой службы или руководителем практики в консалтинге, аудите, юридических/финансовых услугах или другом сложном B2B-сервисе. • Управление командой от 10 человек, в том числе руководителями функций. • Личные продажи сложных услуг собственникам и топ-менеджерам — не только управление продажами «через команду». • Опыт построения воронки продаж, развития ключевых клиентов и системной работы в CRM. • Понимание финансовой отчётности, управленческого учёта и бизнес-показателей клиента. • Умение по данным о продажах вовремя менять портрет клиента, методы продаж и подход к ценообразованию. • Опыт запуска новых коммерческих форматов, партнёрских каналов или профессиональных сообществ будет сильным преимуществом. Какой человек здесь будет успешен: Берёт ответственность за цифру и доводит до результата, а не до отчёта. Сам инициирует взаимодействие с практиками и собственником, не ждёт постановки задач. Умеет обсуждать бизнес собственника целиком и слышать настоящий запрос за формальным ТЗ. Держит воронку, несколько сложных сделок и команду одновременно, используя цифры для решений. Что будет считаться хорошим стартом В первые месяцы нам важно увидеть не презентацию стратегии, а движение в реальных клиентах и сделках. В фокусе будут: • понятная карта ключевых клиентов и потенциала роста по ним; • личные подключения к собственникам и топ-менеджерам ключевых клиентов; • доведение сложных сделок до конкретного «да / нет»; • единый ритм работы коммерческой службы с руководителями практик; • понятные решения по усилению трёх функций: маркетинг, клиентский сервис, клиентский опыт. Что предлагаем • Роль с реальным влиянием на стратегию роста и прямым взаимодействием с собственником компании. • Клиентскую базу и сильную экспертизу в аудите, финансах и учёте. • Работу с собственниками и топ-менеджерами компаний. • Широкий периметр: коммерческая стратегия, ключевые клиенты, маркетинг, клиентский сервис, партнёрства и новые форматы. • Доступ к CRM, управленческой аналитике и данным по клиентам, необходимым для управления коммерческим результатом. • Уровень дохода обсуждаем индивидуально — в зависимости от масштаба опыта и способности влиять на коммерческий результат. Как откликнуться В сопроводительном письме коротко ответьте на 3 вопроса — это поможет быстрее понять взаимный fit: 1. Ваш периметр ответственности. За какие коммерческие показатели и функции вы отвечали лично, а что оставалось зоной ответственности бизнеса / продуктовых или экспертных практик? 2. Самостоятельность в партнёрстве. Приведите пример, когда вы сами инициировали работу с бизнесом или руководителями практик и превратили её в измеримый коммерческий результат. 3. Сложная B2B-сделка. Опишите одну личную продажу собственнику или топ-менеджеру: что продавали, какой был цикл сделки, ваш вклад и итог.Похожие вакансии
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года
Уральская Нерудная Компания
От 200 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года
От 200 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года
Слон-Электроникс
Коммерческий директор (CCO/Chief Commercial Officer)
От 180 000 до 250 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года
Хакимова Евгения Сергеевна
Коммерческий директор (CCO/Chief Commercial Officer)
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года
Восток
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая, Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года
ТЕХНОНИКОЛЬ