О школе: SpeakyBoom это онлайн-школа иностранных языков для детей и взрослых. Мы работаем с учениками по всему миру, у нас сильная методическая команда и более 40 педагогов. Главное для нас результат и забота о каждом ученике. Сейчас ищем в команду ответственного и внимательного менеджера, который станет связующим звеном между родителями, учениками и школой. Обязанности: Ведение коммуникации с родителями и учениками в СРМ. Организация расписания: переносы уроков, напоминания, согласование с преподавателями. Контроль посещаемости и оплат. Решение текущих вопросов родителей и педагогов. Поддержание высокого уровня сервиса и доверия к школе. Требования: Опыт работы менеджером/куратором/администратором в онлайн-школе или сфере образования будет преимуществом. Внимательность, грамотная письменная речь. Умение быстро и чётко отвечать в переписке. Стрессоустойчивость и дипломатичность в общении с родителями. Ответственность, самостоятельность, организованность. Условия: Фиксированная часть за стабильное присутствие и выполнение базовых обязанностей. Бонусы за результат: качественная коммуникация с родителями (отсутствие жалоб, чёткие формулировки), своевременные ответы и организация расписания, продление занятий и удержание учеников, выполнение KPI (закрытие запросов в срок, отсутствие «подвешенных» ситуаций).
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами в онлайн-чате
От 36 800 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Знак
Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
ЦЕНТАВР
Менеджер по работе с клиентами
От 65 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Банк ВТБ (ПАО)
Менеджер по работе с клиентами
От 58 660 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
СБЕР
Менеджер по работе с клиентами
От 63 910 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
СБЕР
Менеджер по работе с клиентами
От 64 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Компания ПЭК