Обязанности:
Никогда не работали в поддержке? Сейчас — самое подходящее время, чтобы начать!Для этой позиции нам не нужен опыт в колл-центре или клиентском сервисе. Гораздо важнее, чтобы вы уверенно пользовались компьютером, грамотно писали и были готовы разобраться в новой работе. В начале работы мы обучим вас всему необходимому.Работа подразумевает удалённый формат. В течение смены вы будете получать обращения пользователей, отвечать на сообщения, находить нужную информацию в готовых материалах и помогать с несложными вопросами.Возникла сложная ситуация? Передаёте её более опытному специалисту.Заметили возможную ошибку сервиса? Фиксируете информацию и отправляете ответственным коллегам. Искать клиентов и заниматься вам продажами не придётся, можете не переживать.Что вам понадобится на старте:→ компьютер или ноутбук→ доступ к интернету→ грамотная письменная речь→ внимательность→ готовность учитьсяПеред самостоятельной работой познакомим с системой и покажем, как обрабатывать основные типы обращений.Работать можно по сменному графику. У нас предусмотрены разные варианты рабочих смен (продолжительность — до 12 часов), включая вечернее и ночное время.Доход — до 57 000 ₽. За ночные часы предусмотрена повышенная оплата, также действует система премирования.Эта позиция может стать вашим первым опытом удалённой работы или возможностью перейти в новое направление после работы в другой сфере.Оставляйте отклик, если хотите попробовать себя в новой профессии!Эта вакансия для тех, кто также ищет: начинающий специалист, работа без опыта, первая работа, удалённая работа без опыта, начинающий сотрудник, работа за компьютером, работа из домаПохожие вакансии
Cпециалист группы технической поддержки (начинающий специалист)
От 45 000 до 45 000 руб.
Екатеринбург
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)