Обязанности:
Сейчас мы в поисках Специалиста контактного центра в нашу команду. Чем Вам предстоит заниматься: Принимать и регистрировать обращения заявителей по телефону и электронной почте, Уточнять информацию у заявителей, Заполнять данные в системе регистрации обращений, Первично консультировать с помощью готовых скриптов, Классифицировать и маршрутизировать обращения на профильные подразделения, Подтверждать закрытие обращений у заявителей. Эта вакансия для Вас, если Вы: Имеете опыт работы в контактном центре, Имеете среднее профессиональное или высшее образование, Обладаете коммуникативными навыками, Обладаете грамотной устной и письменной речью, Уверенный пользователь ПК (MS Office – Word, Exсel, Outlook), Skype. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство и стабильные выплаты заработной платы; Комфортный офис типа Open space в центре города (ул. Розы Люксембург, 51); Удобный график работы 5/2, выходные суббота и воскресенье; ДМС со стоматологией, телемедициной, комплексное обследование (CheckUP), частичная компенсация питания в корпоративной столовой; Систему наставничества с помощью которой Вы сможете освоиться в команде и процессах; Возможность повышения уровня профессиональных знаний в рамках очного обучения от Корпоративного университета ТМК2U, дистанционных курсов на электронной учебной платформе SOTA2U. Доступ к двум корпоративным онлайн-библиотекам Alpina Digital и ЭБС Лань; Компенсацию стоимости путевок в детские оздоровительные лагеря, а так - же частичная компенсация санаторно-курортного лечения сотрудника и членов его семьи; Интересную корпоративную жизнь и команду единомышленников. Присоединяйтесь к большой команде профессионалов - ТМК ЦБУ!Похожие вакансии