Администратор в клинику косметологии

Dr.Cosmo — это клиника, где сочетаются передовые технологии и индивидуальный подход. Мы ценим каждого пациента и стремимся сделать визит максимально комфортным. В нашей команде работают высококвалифицированные врачи и медсёстры, и мы ищем администратора, который станет связующим звеном между клиентами и специалистами. Обязанности: Встреча и приветствие гостей, создание дружелюбной атмосферы. Консультирование клиентов по услугам, ценам, акциям и новинкам клиники. Ведение записи (телефон, онлайн-системы), подтверждение, перенос и отмена визитов. Приём оплаты (наличный и безналичный расчёт), работа с кассовым аппаратом и терминалом, ведение кассовой отчётности. Заполнение документов: договоры, информированные согласия, сбор данных. Ведение клиентской базы в CRM YCLIENTS (внесение данных о клиентах и визитах). Координация работы специалистов (врачи-косметологи, медсёстры), контроль соблюдения графика. Обеспечение чистоты и порядка в зоне ресепшн, гостевой зоне и общих пространствах (контроль за наличием воды, чая, кофе и своевременное информирование о необходимости пополнения) Требования: Опыт работы администратором или менеджером по работе с клиентами от 1 года (желательно в медицинских центрах, клиниках или салонах красоты). Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК (MS Office), опыт работы с CRM YCLIENTS — преимущество. Презентабельный внешний вид, соответствующий сфере красоты и эстетики. Личные качества: ответственность, пунктуальность, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, аккуратность, проактивность. Готовность изучать информацию о косметологических услугах и продуктах. Условия: Заработная плата: -Оклад 2000 ₽ за смену на период стажировки (до 3 недель). - Оклад 2500 ₽ за смену после успешного завершения стажировки. - + % от продаж домашнего ухода и абонементов. - + ежемесячные премии за выполнение KPI (обсуждаются индивидуально). Итоговый доход обсуждается на собеседовании и зависит от вашей активности. График: 2/2 (с 10:30 до 21:00). Современная комфортная клиника в самом центре города. Уютная комната отдыха для персонала — место, где можно переключиться и восстановить силы в течение дня. Обучение продуктам и услугам клиники, участие в семинарах. Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы. Скидки на услуги клиники для сотрудников и их близких. Оплачиваемая стажировка с наставничеством. Официальное трудоустройство по ТК РФ — для сотрудников, успешно проработавших в компании от 1 года (после этого срока оформляем по всем правилам с полным соцпакетом).