Key Account Manager

Добрый день! Мы "VICTORY group" являемся одним из лидирующих рекламных агентств России. Наши клиенты — это крупнейшие автохолдинги, застройщики, медицинские центры и другие компании различных отраслей. Более 15 000 компаний каждый месяц доверяют нам! Ведём работу по двум направлениям: ORM-сервис Лучше всех в России понимаем, как работать с негативом, способствуем в создании положительного образа компании с гарантией.Помогаем бизнесу привлекать потенциал и в дальнейшем увеличивать свою клиентскую базу. Лидогенерация Можем найти заинтересованных клиентов в любой сфере. Применяем инновационные решения в интернет-маркетинге, показываем лучшие результаты на рынке. Обязанности: Вести портфель партнёров: их цели, клиенты, планы, проблемы; Разбирать цифры по проектам: конверсия из номера в лид, себестоимость лида, воронка прозвона, эффективность источников; Находить узкие места и устранять их: где теряются лиды, что не так со скриптом, где нужны другие настройки; Расширять партнёра: новые ниши, новые клиенты, новые типы проектов, новые регионы, больше объём; Считать экономику под каждого нового клиента партнёра: цена лида, конверсия в сделку, стоимость сделки, ДРР; Готовить материалы для клиентов партнёра; Ходить на встречи с конечными клиентами партнёра — от имени партнёра, как эксперт по производству и помогать закрывать сделки; Замечать сигналы просадки раньше, чем партнёр напишет «нам это не подходит»; Вытаскивать проекты из просадок; Ставить задачи Аккаунт-менеджеру на все технические изменения. Требования: Опыт работы с клиентами на удержание и рост от 2 лет: account management, customer success, key account, развитие партнёрской/дилерской сети; Умение работать с цифрами: конверсии, себестоимость, юнит-экономика, воронки; Уверенное владение Google Sheets: формулы, сводные, расчёты; Опыт переговоров и проведения встреч, в том числе с чужими клиентами; Готовность глубоко освоить технически сложный продукт: два личных кабинета, десятки настроек, аналитика источников; Грамотная письменная речь. Будет большим плюсом: Опыт в лидогенерации или перформанс-маркетинге на стороне агентства: понимание, что такое семантика, источник, конверсия по источнику; Опыт работы с колл-центром: скрипты, критерии лида, контроль качества; Опыт продаж услуг конечному бизнесу в наших нишах: недвижимость, авто, ремонт и отделка, медицина, образование, рекрутинг; Понимание работы CRM (Bitrix24, AmoCRM) и интеграций. Условия: Место работы: г. Екатеринбург, Восточная 7Г (ТЦ Восточный); График работы: 5/2 (пн-пт) с 11:30 до 20:00, выходные дни - суббота и воскресенье, все праздничные дни по трудовому календарю; Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования; Возможность профессионального и карьерного роста; Возможность карьерного роста и увеличения заработной платы. Мы ищем себе в команду амбициозных, энергичных людей, тех, кто хочет много зарабатывать.