Обязанности:
О нас SQUAD — действующий компьютерный клуб в Екатеринбурге. Мы развиваем клуб как современное пространство для игр, отдыха и общения, где важны сервис, атмосфера и комфорт гостей. Ищем человека, который возьмёт на себя команду администраторов, качество сервиса, продажи и развитие партнёрств. Задачи Команда контроль работы администраторов; подбор и обучение новых сотрудников; адаптация, постановка задач и обратная связь; развитие команды и контроль стандартов. Сервис контроль качества обслуживания; работа с отзывами и конфликтными ситуациями; улучшение клиентского опыта; контроль соблюдения стандартов клуба. Продажи выполнение планов и KPI; анализ результатов администраторов; развитие дополнительных продаж и среднего чека; поиск новых точек роста выручки. Партнёрства и развитие поиск и привлечение новых партнёров; развитие долгосрочных отношений; проведение переговоров и подготовка предложений; запуск совместных проектов, акций и мероприятий; поиск возможностей для взаимного продвижения; привлечение корпоративных клиентов; развитие новых каналов привлечения гостей и дополнительной выручки. Что важно опыт управления командой от 1 года; опыт работы в сервисе, продажах, HoReCa или розничной торговле; знание игровой индустрии и понимание культуры геймеров — обязательное требование; хорошие коммуникативные навыки; самостоятельность и ответственность; умение работать с показателями; уверенное владение ПК, Excel / Google Таблицами. Будет большим преимуществом: опыт в B2B-продажах, развитии партнёрств, подборе и обучении персонала. Опыт работы в компьютерном клубе не требуется. Что предлагаем 80 000–120 000 ₽ на руки + KPI; график 5/2; работу в действующем проекте SQUAD; возможность напрямую влиять на развитие клуба; свободу в реализации своих идей; карьерный рост до управляющего клубом. Кого мы ищем Нам нужен сильный руководитель, который умеет развивать людей, выстраивать сервис, увеличивать продажи и самостоятельно находить новые возможности для развития бизнеса. При этом для нас принципиально важно понимать игровую индустрию и аудиторию клуба. Если вам интересно управлять командой, развивать сервис, продажи и партнёрства и при этом вы хорошо понимаете культуру геймеров — будем рады познакомиться.Похожие вакансии
От 150 000 до 170 000 руб.
Екатеринбург
Чебоко (ИП Петрова Анна Александровна)