PIZZA MIA — популярный уральский бренд ресторанов быстрого питания. За 26 лет компания выросла в масштабную сеть из 46 ресторанов в 15 городах России. Приглашаем в нашу команду Менеджера по обучению. Обязанности: Планирование и проведение обучения для сотрудников контактной зоны (входного обучения для новых сотрудников и планового обучения для действующих сотрудников); Организация процедуры адаптации, оценки и аттестации персонала. Разработка и корректировка методических материалов; Формирование и развитие кадрового резерва. Внедрение стандартов сервиса на предприятиях и контроль их соблюдения; Контроль качества обслуживания; Анализ обратной связи от гостей; Решение конфликтных ситуаций с гостями; Участие в организации и проведении корпоративных мероприятий; Продвижение успехов команды во внутренних информационных каналах; Трансляция ценностей сервиса и гостеприимства внутри команды. Требования: Высшее или средне-специальное образование; Опыт работе в ресторанной сфере обязателен; Понимание стандартов сервиса и гостеприимства; Понимание методов и инструментов обучения и оценки персонала; Опыт выстраивания внутренних коммуникаций; Лидерские качества и умение вдохновлять команду; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, грамотная письменная и устная речь, ответственность; Опытный пользователь ПК. Условия: Работу в крупной стабильной компании; Возможность профессионального роста и развития; Официальное трудоустройство; Пятидневную рабочую неделю.
Похожие вакансии
От 95 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года
ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов
Региональный менеджер по обучению
От 143 000 до 143 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года
МАГНИТ, Розничная сеть
Региональный менеджер по обучению (Урал)
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года
Ozon
Тренер по продажам / менеджер по обучению
От 100 000 до 120 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года
Банкирро
Менеджер по обучению и развитию персонала
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года
Керама Марацци
Менеджер по обучению и развитию персонала
От 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года
НАГ