Руководитель Учебного центра

«Единый Расчетный Центр» (ЕРЦ) — ведущий биллинговый оператор Екатеринбурга. Мы занимаемся начислениями за жилищно-коммунальные и другие услуги. Сфера ЖКХ — это сложная область, требующая глубоких знаний законодательства и специфики расчетов. От квалификации наших сотрудников напрямую зависит качество обслуживания жителей города. Именно поэтому мы уделяем особое внимание развитию Учебного центра. Обязанности: Оценка текущих учебных материалов на соответствие реальным задачам сотрудников. Адаптация программ под регулярные изменения в законодательстве, алгоритмах начислений и бизнес-процессах компании. Выстраивание баланса между полнотой знаний и временем на обучение: материал должен быть достаточным для качественной работы, но не избыточным. Методологическая работа: создание и обновление курсов, презентаций, тестовых заданий. Внедрение цифровых решений: администрирование учебной платформы (Mirapolis) и развитие дистанционных форматов обучения. Управленческие задачи: координация процесса обучения новых и действующих сотрудников, взаимодействие с руководителями подразделений для выявления потребностей в обучении. Требования: Обязательный опыт работы руководителем отдела обучения, ведущим специалистом (от 1 года). Опыт администрирования учебных платформ (LMS) и создания электронных курсов. Навыки разработки обучающих материалов (курсы, презентации, тесты). Системное и аналитическое мышление. Готовность погрузиться в специфику ЖКХ и расчетов (мы обеспечим полную поддержку профильных специалистов и обучение на старте). Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Заработная плата: до 95 200 рублей (включает оклад 63500 рублей и премиальную часть до 50% от оклада, обсуждается с учетом квалификации и опыта). График работы с понедельника по четверг — с 8:30 до 17:30, в пятницу — с 8:30 до 16:30. Гибридный формат после прохождения испытательного срока (3 месяца): 2 дня в офисе, 3 дня — удаленно. ДМС. Место работы: Юго-Западный район, проезд Решетникова, 22. Автопарковка для сотрудников. Среда для реализации: вам не придется начинать с нуля — у нас есть сложившаяся система, материалы и запрос на их качественное обновление.