Обязанности:
Главная ценность «Делового Квартала» — наш продукт.Внимание к деталям, эстетика, технологичность и нестандартные решения определяют наш подход к работе. «Деловой Квартал» — бизнес-парк с собственной экосистемой: офисы, сервисы, инфраструктура и постоянная работа с Резидентами. Мы управляем коммерческим продуктом, где аренда и клиентский сервис — единая система, влияющая на доход, удержание и качество опыта Резидентов. Сейчас мы усиливаем коммерческий блок и ищем руководителя, который соберёт систему, наведёт управляемость и обеспечит рост дохода и качества сервиса. Ваша зона ответственности: Управление арендой и клиентским сервисом как единой коммерческой системой бизнес-парка. В зону ответственности будет входить: Управление коммерческим блоком (аренда и клиентский сервис: менеджеры по аренде, офис-менеджеры) Выполнение и развитие плана по доходу от аренды Управление договорной базой: условия, индексации, изменения Ведение переговоров с ключевыми и сложными арендаторами Управление дебиторской задолженностью и платежной дисциплиной Построение системы клиентского сервиса: стандарты, скорость, качество, обратная связь Работа с Резидентами на удержание, развитие и повышение удовлетворенности Развитие дополнительных коммерческих сервисов и источников дохода Настройка процессов: регламенты, роли, KPI, контроль исполнения Управление показателями и принятие решений на основе данных Для нас важно: Профессиональные компетенции: Опыт управления коммерческим или клиентским блоком от 3–5 лет Понимание экономики выручки, сервиса и удержания клиентов Опыт сложных переговоров и работы с дебиторской задолженностью Умение выстраивать систему в условиях отсутствующей структуры Управленческие компетенции: Опыт управления командой Умение брать ответственность за финансовый и операционный результат Системное мышление и работа через метрики Способность доводить изменения до результата Устойчивость в условиях многозадачности и неопределенности Личностные качества: Самостоятельность и зрелость Сильные коммуникации и уверенность в переговорах Клиентоориентированность при управленческой жесткости Энергия изменений и высокая планка качества Будет преимуществом: Опыт в аренде недвижимости Опыт в сервисных бизнесах (медицина, авто, ритейл, услуги) Что мы предлагаем — пакет возможностей: Конкурентный доход: оклад + KPI (обсуждается индивидуально) Полное официальное оформление по ТК РФ Прозрачная и стабильная система выплат ДМС после 6 месяцев работы или компенсация занятий спортом Участие в развитии ключевого коммерческого блока бизнес-парка Прямое взаимодействие с исполнительным директором Возможность влиять на доход, клиентский опыт и коммерческую модель одновременно Реальное пространство для изменений: выстраивание процессов и системы с нуля Обучение и развитие за счёт компании, под задачи бизнеса Корпоративный транспорт для сотрудников Бесплатная парковка Современный стильный офис с продуманной инфраструктурой и мини-кофейней Корпоративная культура и жизнь компании: Мы создаём среду, где сильные профессионалы могут реализовывать амбиции и получать удовольствие от результата. В компании ценится энергия команды, вовлечённость и высокий стандарт во всём — от продукта до внутренней культуры. Важно не только что мы делаем, но и как. Мы регулярно проводим корпоративные и командные мероприятия, поддерживаем семейные инициативы и детские праздники. Поддерживаем активный образ жизни — волейбол по пятницам, участие в городских и отраслевых мероприятиях. Реализуем социальные и партнерские проекты, включая опеку сурикатов в зоопарке Екатеринбурга. Почему это роль: Это позиция для руководителя, который умеет собирать коммерческую систему, а не просто управлять функциями — влияя на доход, сервис и продукт одновременно. Присоединяйтесь к команде, где коммерческая система бизнес-парка становится управляемым продуктом высокого уровня.Похожие вакансии
Руководитель коммерческого отдела (закуп ювелирных изделий)
От 120 000 руб.
Екатеринбург
MultiSilver
Руководитель коммерческого отдела по продаже строительных услуг
От 75 000 до 150 000 руб.
Екатеринбург
Научно-Производственное Объединение Кт
Руководитель коммерческого блока: аренда и клиентский сервис
Договорная
Екатеринбург
БИЗНЕС-ПАРК ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ