Старший администратор в службу приема и размещения

AMAKS Hotels & Resorts — одна из крупнейших в России гостинично-санаторных сетей. Сегодня в управляющей компании AMAKS Hotels & Resorts, отелях и гостиницах сети работают более 6000 сотрудников. AMAKS "ЭКО Парк" Екатеринбург - это: номерной фонд из 140 комфортных номеров разных категорий со всеми удобствами современный медицинский блок с самым передовым и профессиональным оборудованием бассейн и SPA-процедуры большой многофункциональный зал ресторан ЕЛКИ Курорт АМАКС ЭкоПарк Екатеринбург, набирает сотрудников в свою команду. Работа в 15 минутах от г. Берёзовский, в 15 км от г. Екатеринбург. Открыта вакансия Старшего администратора в службу приема и размещения Обязанности: Контроль работы смены администраторов (расстановка задач, дисциплина) Проведение инструктажей и обучение новых сотрудников Контроль процедуры заезда (check-in) и выезда (check-out) гостей Управление номерным фондом (распределение номеров, контроль готовности) Решение конфликтных и форс-мажорных ситуаций с гостями Личный прием VIP-гостей Контроль кассовых операций и финансовой отчетности на ресепшн Сверка отчетов по оплатам и бронированиям Взаимодействие со службами курорта Контроль соблюдения стандартов сервиса и внешнего вида персонала Участие в инвентаризации и заказе расходных материалов для ресепшн Закуп и контроль за товарами магазина на стойке ресепшен Контроль и отслеживание мобильного приложения Отчетность по проживающим Ведение документооборота и архива Требования: — Предстоит много общаться с людьми, поэтому Вам должно это нравиться. Вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость Умение работать в режиме многозадачности Умение сглаживать конфликтные ситуации Презентабельный внешний вид Грамотная устная и письменная речь Пунктуальность Условия: Работа в крупной федеральной сети отелей и курортов Amaks hotels & Resorts в санатории в сосновом бору в 15 минутах езды от г. Березовский МЕСТО РАБОТЫ: Екатеринбург, ул. Дальний березит 11/2 (рядом с Березовским по Режевскому тракту 44 квартал) График работы 2/2 по 11 часов 08-00 до 20 -00 Стабильная, своевременная зарплата Доставка служебным транспортом по г. Берёзовский, бесплатное питание Возможность карьерного роста Официальное трудоустройство и заработная плата Полный соц.пакет (больничный, отпуск 28 дней) Заработная плата от 45 000. Оклад+% с продаж +премии (КPI), Профсоюз -скидки на отдых в отелях и курортах сети для сотрудника и членов семьи до 50%, конкурсы, корпоративные мероприятия, корпоративное обучение, возможность обмена опытом с коллегами Дружный , молодой коллектив Перспективы быстрого карьерного роста