Обязанности:
IRS Group — опытный и надежный поставщик запасных частей для дорожно-строительной, горнодобывающей, землеройной техники и двигателей производства CATERPILLAR, CUMMINS, KOMATSU. Мы предлагаем широкий спектр услуг по добыче полезных ископаемых открытым и подземным способом, самую компетентную рабочую силу и лучшее обслуживание клиентов на горнодобывающих объектах по всему миру. Нам нужен человек, который построит прозрачную систему управления компанией: внедрит ERP и CRM как основной инструмент работы, опишет процессы и регламенты, создаст базу знаний и систему управленческой отчётности. Это роль для того, кто умеет навести системный порядок. Задачи: Внедрение корпоративных систем Организация и сопровождение внедрения ERP FirstBit и CRM Bitrix. Взаимодействие с подрядчиками и интеграторами по внедрению и доработкам. Настройка структуры учёта; контроль корректности и качества данных. Обучение сотрудников работе в системах. Построение системы управления Описание и оптимизация бизнес-процессов; создание регламентов и стандартов работы. Разработка системы постановки и контроля задач; прозрачной системы отчётности. Автоматизация повторяющихся процессов; внедрение лучших практик организации работы. База знаний Создание корпоративной базы знаний с нуля; структурирование внутренней документации. Библиотека регламентов и шаблонов документов; документирование бизнес-процессов и инструкций. Поддержание базы знаний в актуальном состоянии и организация быстрого доступа сотрудников к информации. KPI и управленческая отчётность Построение системы KPI; контроль актуальности показателей. Подготовка регулярной управленческой отчётности; аналитика по подразделениям. Разработка дашбордов для CEO. Проектное сопровождение Планирование проектов внедрения, координация участников, контроль сроков и контрольных точек, отчётность о ходе реализации. Требования к кандидату: Высокий уровень системного мышления; опыт построения и оптимизации бизнес-процессов. Практический опыт внедрения или сопровождения внедрения ERP (1С и производные; FirstBit — плюс) и CRM (Bitrix — плюс). Умение создавать понятные регламенты, инструкции и системы учёта. Продвинутое владение Google Workspace и Google Sheets. Сильные аналитические способности; опыт построения KPI и дашбордов. Владение современными AI-инструментами (ChatGPT и аналогами) как ежедневным рабочим инструментом. Самостоятельность, умение искать решения и доводить задачи до результата. Что мы предлагаем: Удалённый формат. Проектная загрузка на этапе внедрения с переходом в режим поддержки и развития систем. Полная поддержка от руководителяПохожие вакансии