Инженер по техническому обслуживанию медицинского оборудования

Инженер по техническому обслуживанию медицинского оборудования - Сервисный инженер является основным контактным лицом для клиентов компании по вопросам технического обслуживания и обеспечивает бесперебойную и эффективную работу медицинского оборудования. Инженер отвечает за удалённую и выездную диагностику неисправностей, ремонт, модернизацию и проведение планового профилактического обслуживания всего закрепленного оборудования в соответствии с техническими инструкциями и корпоративными стандартами компании. Обязанности: Удалённая и выездная диагностика и ремонт оборудования на назначенной сервисной территории, включая профилактическое обслуживание, установку и модернизацию в соответствии с регламентами. Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и сервисного обслуживания оборудования Varian, необходимым запасным частям для обеспечения корректной эксплуатации оборудования согласно технической документации и требованиям безопасности, в том числе удаленно; Оказание удаленной технической поддержки пользователям с целью оперативного решения сервисных запросов; Подготовка перечней необходимых запасных частей для оформления и запуска процедуры заказа; Оформление и ведение документации по обращениям клиентов, дистанционной поддержке и сервисным выездам в корпоративных информационных системах с фиксацией выявленных неисправностей, выполненных работ, затраченного времени, использованных комплектующих и инструментов; Обеспечение актуальности и систематизация технической документации; Поддержание высокого уровня профессиональной компетенции и строгого соблюдения требований охраны труда и техники безопасности в соответствии с локальными нормативами и внутренними стандартами компании; Развитие и поддержка партнерских отношений с клиентами, понимание принципов клиентского сервиса и управления клиентским опытом. Требования: Высшее техническое/инженерное образование Предыдущий опыт работы в обслуживании и поддержке тяжелого высокотехнологичного медоборудования или оборудования для лучевой терапии желателен, но не обязателен; Понимание микрокомпьютеров или систем на базе ПК, профессиональный технический опыт работы с ними; Профессиональный опыт в электронной и электромеханической технике, тестировании оборудования; Английский на уровне Intermediate и выше Условия: Оформление в штат компании согласно ТК РФ; Home Office, локация в г. Пермь; Разъездной характер работы (служебные поездки составляют до 70% рабочего времени) Дотация на питание; Дотация на транспортные расходы; Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; Доплата до оклада во время периода временной нетрудоспособности (больничный); Добровольное медицинское страхование; Страхование жизни; Страхование в поездках; Программа компенсации расходов на занятия фитнесом после двух лет работы в компании; Программа психологической поддержки сотрудников (эмоциональное и ментальное благополучие)