Обязанности:
Мы создаём не просто управляющую компанию, а сервисную среду нового уровня для жителей масштабного жилого комплекса. В этой роли мы ищем директора МКД — сильного управленца, который станет лицом компании для резидентов и возглавит развитие сервиса в премиум-кварталах «МАЯКОВКА». «МАЯКОВКА» — это 14 жилых домов общей площадью 190 000 кв. м. Проект развивается поэтапно до 2036 года и формирует современную городскую среду, где комфорт, безопасность и высокий уровень сервиса становятся стандартом жизни. Нам нужен руководитель, который умеет работать не только с эксплуатацией и процессами, но и с главным — качеством жизни людей. Чем предстоит заниматься Обеспечение высокого уровня сервиса и комфорта для резидентов жилого комплекса. Управление управляющей компанией на объекте и контроль всех операционных процессов. Руководство командами эксплуатации, клининга, охраны и подрядных организаций. Выстраивание эффективной коммуникации с жителями и оперативное решение обращений. Контроль технического состояния домов, инженерных систем и общественных пространств. Участие в запуске новых очередей проекта и развитии инфраструктуры комплекса. Внедрение и развитие стандартов клиентского сервиса. Формирование и контроль бюджета объекта, управление ключевыми показателями эффективности. Развитие дополнительных сервисов для резидентов и повышение уровня удовлетворенности жителей. Мы ожидаем Опыт управления жилой недвижимостью, объектами эксплуатации, гостиничным или сервисным бизнесом от 3 лет. Понимание принципов эксплуатации многоквартирных домов и жилищного законодательства РФ. Опыт управления командами и подрядными организациями. Высокий уровень клиентоориентированности и развитые управленческие навыки. Системное мышление, ответственность и умение принимать решения. Навыки коммуникации, переговоров и работы с конфликтными ситуациями. Мы предлагаем Работу в одном из самых масштабных жилых проектов города. Участие в развитии премиум-кварталов «МАЯКОВКА» и влияние на качество жизни тысяч резидентов. Конкурентный уровень дохода и официальное трудоустройство. Программу добровольного медицинского страхования (ДМС) после 6 месяцев работы в компании. Современный комфортный офис с удобной локацией и бесплатной парковкой. Профессиональную команду и высокий уровень самостоятельности в принятии решений. Возможности для профессионального роста и участия в развитии сервисной модели управления объектом. Активную корпоративную жизнь: спортивные мероприятия, корпоративные и семейные праздники. Если вы умеете выстраивать высокий уровень сервиса, управляете командами на уровне ответственности за крупный объект и хотите влиять на качество жизни людей — будем рады знакомству с вами.Похожие вакансии