Обязанности:
Creative — event-агентство, которое создает деловые, корпоративные и имиджевые мероприятия для компаний: от камерных событий до масштабных проектов «под ключ». Мы помогаем брендам говорить с аудиторией через события: придумываем концепции, собираем команды, продумываем детали, управляем подрядчиками и доводим проект до результата. Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера, который будет работать с входящими запросами, вести коммуникацию с клиентами и сопровождать проекты от первого контакта до передачи в производство и реализации. Чем предстоит заниматься Обрабатывать входящие заявки от клиентов: сайт, почта, мессенджеры, звонки, рекомендации. Быстро выходить на контакт с потенциальным клиентом, уточнять задачу, формат мероприятия, сроки, бюджет и ожидания. Проводить первичный брифинг клиента и фиксировать всю важную информацию. Вести переговоры, отрабатывать вопросы и возражения. Передавать проект в работу внутренней команде и контролировать, чтобы ожидания клиента были корректно зафиксированы. Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, развивать повторные продажи. Вести клиентскую базу и отчетность по заявкам, статусам и сделкам. Быть связующим звеном между клиентом, проектными менеджерами, креативом и сметчиками. Нам важно Опыт работы аккаунт-менеджером, менеджером по продажам, клиентским менеджером или project/account manager от 1 года. Желательно — опыт в event, рекламе, маркетинге, BTL, PR, digital или смежных сферах. Умение быстро вникать в задачу клиента и задавать правильные вопросы. Грамотная устная и письменная речь. Навык ведения переговоров и презентации решений. Внимательность к деталям: в event мелочей не бывает. Ответственность, самоорганизация и умение держать в фокусе несколько задач одновременно. Спокойствие в динамичной среде и готовность работать со срочными запросами. Клиентоориентированность без потери интересов агентства. Умение работать в команде и договариваться с разными людьми. Будет преимуществом Понимание этапов подготовки мероприятия: бриф, концепция, смета, КП, договор, производство, реализация, закрывающие документы. Опыт работы с корпоративными клиентами. Опыт работы в Битрикс 24. Насмотренность в event-индустрии. Понимание, как формируется смета и маржинальность проекта. Что мы предлагаем Работу в креативном event-агентстве с интересными проектами и разными форматами мероприятий. Возможность участвовать в создании событий для компаний и брендов. Входящий поток заявок — не нужно заниматься холодными продажами с нуля. Вовлеченную команду: креатив, продакшн, проектные менеджеры и подрядчики. Возможность расти в сторону senior account manager, project manager или руководителя клиентского направления. Официальное оформление и понятные условия сотрудничества. Доход: фиксированная часть 40000 + KPI по результатам работы. График: 5/2, формат работы обсуждается. Обучение внутренним процессам агентства и погружение в специфику event-проектов.Похожие вакансии