Менеджер по работе с гостями в отель 5*

Атриум Палас Отель 5* приглашает в свою команду клиентоориентированного и гостеприимного менеджера по работе с гостями (Guest Relation Manager). РЕЗЮМЕ БЕЗ ФОТОГРАФИИ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ! Требования: высшее образование; грамотная речь, коммуникабельность, знание основ делового этикета и стандартов гостеприимства; опыт работы в отелях 4* и 5* обязателен; знание английского языка (свободное общение). Обязанности: встреча и сопровождение проживания VIP гостей; разработка и ведение программы лояльности в отеле; работа с отзывами и возражениями; решение и урегулирование конфликтных ситуаций; контроль и ведение бонусной программы; подготовка отчетности для руководителя отдела должность предполагает работу за стойкой с администраторами в период высокой загрузки. Условия: Официальное трудоустройство, предоставление социального пакета согласно ТК РФ; Возможно оформление по договору ГПХ; Своевременная выплата заработной платы; оклад 57400 руб/месяц+бонусы; Ежегодная индексация заработной платы; График работы: 5/2 с 9 до 18, возможен ненормированный рабочий день (зависит от времени заезда VIP гостей в отель) Обучение; Бесплатное корпоративное питание; Предоставление униформы; Профессиональное развитие и карьерный рост; Прохождение медосмотров за счет работодателя; Профессиональный и дружный коллектив; Работа в центре города в шаговой доступности от метро. Если у тебя есть опыт работы в отелях 4* и 5* и огромное желание расти и развиваться в гостиничной сфере - не упускай уникальную возможность стать частью душевной, сплоченной и гостеприимной истории! НЕ ЗАБУДЬ ПРИКРЕПИТЬ ФОТО К РЕЗЮМЕ! ВНИМАНИЕ! КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ НА ДАННУЮ ВАКАНСИЮ НЕ РАССМАТРИВАЕМ!