Специалист по работе с клиентами

АО "Екатеринбургская электросетевая компания" приглашает на работу Специалиста отдела по работе с клиентами (Управления по взаимодействию с клиентами). Основные направления деятельности АО ЕЭСК: передача и распределение электроэнергии, технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям компании. Требования: законченное высшее образование; знание ПК на уровне опытного пользователя; стаж работы в сфере клиентского обслуживания не менее 1 года; основы документооборота; деловой этикет, основы корпоративной этики. Обязанности: прием клиентов компании; консультирование клиентов по всем вопросам оказания услуги технологического присоединения (подключение потребителей к электрическим сетям компании): оформление документов, оплаты, сроков выполнения работ и другое; прием и проверка заявок, пакетов документов; прием запросов; информирование клиентов о готовности документов и возможности их получения; регистрация документов в информационной системе. Условия: трудоустройство в соответствии с ТК РФ; официальная заработная плата выплата 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия); материальная помощь к отпуску, премирование по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в группе ПАО «Россети»; гарантии и компенсации согласно ТК РФ и коллективному договору; расширенный социальный пакет (ДМС, выплата материальной помощи, компенсации путевок для санаторно-курортного оздоровления работников и их детей, компенсация за детский сад); пятидневная рабочая неделя, пн-чт с 8:00 -17:00, пт 8:00-16:00; место работы: ул. Бориса Ельцина, 1; возможность карьерного и профессионального роста.