Обязанности:
Привет!Мы аккредитованная IT-компания «Рулю» - сервис для заработка водителей такси и доставки, партнёр Яндекса №1. _____________________________________________________________ Мы обеспечиваем заказами десятки тысяч водителей и курьеров в 80 регионах России и иногда у них возникают сложности или вопросы. И эти вопросы как раз таки помогает решить отдел поддержки Клиентов. Поддержка Клиентов — важный элемент нашей IT-компании. Мы ищем тех, кто хочет стать частью нашей команды, миссия которой — обеспечить лучший сервис для заработка водителей и курьеров. _____________________________________________________________ Чем предстоит заниматься: На старте - обработка входящего теплого потока заявок водителей на подключение к сервису; Помогать новым водителям с регистрацией в нашем приложении и выполнением первых заказов; Научить новых водителей РЕАЛЬНО зарабатывать выше среднего по рынку (мы знаем секретики); Мотивировать и удерживать активных водителей, помогать им становиться СУПЕРводителями; Помогать действующим Клиентам в решении технических вопросов, в основном связанных с работой нашего приложения; Обеспечивать качественную и своевременную поддержку; С пониманием выслушать проблему водителя и поддержать в сложный момент. _____________________________________________________________ Взамен мы предлагаем: Много коммуникации с Клиентом; Постоянное обучение и развитие внутри Компании (карьера от телемаркетолога до коммерческого директора); Никаких холодных звонков, только тёплые Клиенты; График сменный, 2/2, смены дневные/ночные (зависит от нужды отдела) с 8:30 до 20:30 или c 20:30 до 8:30; Доход официальный на старте от 50 000 (Оклад + KPI) на руки; Работа в уютном офисе в стиле лофт: Екатеринбург, ул. Азина, 22/4, БЦ Мельница, м. Уральская; Официальное трудоустройство после периода обучения; Оплачиваемая стажировка во время обучения; Свободный дресс-код. А также: Молодежный коллектив :) Мы много шутим и не жалуем формализм. Делимся успехами и обсуждаем, как справиться со сложностями; Интересную корпоративную жизнь. Играем в настольные игры, устраиваем классные корпоративы; Тщательную заботу о новых Коллегах. Постепенно обучаем и плавно вводим в должность; Реальные перспективы для горизонтального и вертикального роста внутри Компании; Чай, кофе, печеньки и фрукты. _____________________________________________________________ Нам по пути, если ТЫ: Любишь много общаться и помогать людям; Готов как к дневным, так и ночным сменам; Не хочешь звонить людям в холод; Не любишь строгий дресс-код; У тебя есть схожий опыт работы (call-центр или поддержка пользователей), но не обязательно; Хочешь реализовать себя и свою карьеру в IT– компании! ❗Если дочитали до конца - напиши в сопроводительном письме, чем ты гордишься больше всего в своей жизни. Главное достижение.Похожие вакансии
От 50 000 до 60 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Сеть клиник лазерной косметологии ЛИНЛАЙН
От 47 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Планета
До 70 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Ростелеком
От 42 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Джинезис
От 42 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Джинезис
От 42 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года, Динамо, Уральская, Машиностроителей
Джинезис