Менеджер клиентской поддержки интернет-магазина

Присоединяйтесь к одному из самых больших департаментов компании Сима-ленд — Департаменту продаж! Мы ищем энергичного, целеустремлённого и коммуникабельного менеджера по продажам, готового расти вместе с командой и делать реальный вклад в развитие бизнеса. Здесь работают 700+ амбициозных профессионалов, которые каждый день продают по всей России товары народного потребления: эффективно ведут переговоры с крупным бизнесом и помогают зарабатывать благодаря нашим брендам, оперативно отвечают на вопросы клиентов и производят отгрузки товара по всем направлениям. Мы не просто продаём — мы работаем в 8 федеральных округах, ездим в командировки, устраиваем мозговые штурмы и отмечаем каждое достижение, а ещё участвуем в масштабных корпоративных мероприятиях компании. Наши пожелания к вам: Уверенный пользователь ПК (желательно знание 1С). Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность. Умение слушать и слышать клиента. Обязанности: Обработка входящих заявок от клиентов, сделавших заказ в интернет-магазине. Консультация клиентов по срокам и условиям доставки, альтернативным вариантам, оплате. Сбор обратной связи по полученному заказу. Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с заказом. От нас: Официальное трудоустройство с первого дня. График: 2/2 с 09:00 до 21:00, офисный формат (если смена выпадает на выходной день, то работа удалённо из дома).На время обучения график 5/2 офисный формат с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Суббота, воскресенье и праздники — ваши выходные. Стабильную зарплату дважды в месяц. Система наставничества. Рядом будет опытный коллега, который всё покажет и расскажет. Команда, на которую можно положиться. Коллеги всегда подскажут, поддержат и помогут разобраться — особенно в начале пути. Профессиональный и карьерный рост. Бесплатный корпоративный транспорт. Забираем из всех районов Екатеринбурга и ближайших городов (в радиусе 100 км). Просторная и охраняемая парковка. Тренажёрный зал прямо в офисе. Бесплатный доступ + штатный тренер. Оптовые цены на всё. Покупайте товары в нашем гипермаркете и интернет-магазине по закупочным ценам. Офис мечты. Современный, светлый, с зонами для концентрации, отдыха и общения, переговорными комнатами, кинотеатром для презентаций и обучения. Собственное кафе + доставка завтраков и обедов в офис.